1. Початок бізнес-проекту
2. Ви почали ваш бізнес
3. Про наймі на роботу

джерело зображення

Як і багато інших успішні підприємці, Річард Бренсон (Richard Charles Nicholas Branson) завжди надавав перевагу творчий підхід до бізнесу, бачив реально існуючі проблеми і знаходив способи їх вирішення. Однак на відміну від більшості своїх колег по «підприємницькому цеху», Бренсон здійснив безліч бізнес-проектів, що відносяться до самих різних областей людської життєдіяльності: за сорок з гаком років підприємницької активності він створив понад 100 брендів.
У новому пості ми пропонуємо читачам нашого блогу доторкнутися до цієї «скарбниці підприємницької мудрості» і отримати нестандартні уроки бізнесу.

Початок бізнес-проекту

Виклик сформованому порядку речей - порушення статус-кво

Не бійтеся кидати виклик загальноприйнятій точці зору, і заохочуйте співробітників компанії робити те ж саме. Намагайтеся дивитися на все, що ви робите, з точки зору клієнта.
Ось приклад абсолютно унікального підходу, продемонстрованого співробітниками Virgin Group, конгломерату компаній, заснованого Річардом Бренсоном: всі британські філії банку Virgin Money за своїм внутрішнім оздобленням більше нагадують затишні вітальні, ніж банківські офіси.

Філія банку Virgin Money в Манчестері (Великобританія)

Приносьте в навколишній світ нові цінності

Бренсон говорить, що починає новий бізнес тільки в тому випадку, якщо впевнений, що цей проект покращить життя людей. Так, поштовхом до заснування авіакомпанії Virgin Atlantic послужило невдоволення Бренсона рівнем обслуговування пасажирів на авіалініях British Airways. Концепція, що лежить в основі діяльності Virgin Atlantic, була сформульована особисто Бренсоном, глянувши на процес авіаперевезень з точки зору пересічного учасника повітряного рейсу, і звучить вона так: «максимум уваги кожному пасажиру будь-якого рейсу».

Важливо, щоб ви були захоплені проектом: Бренсон був пристрасно зацікавлений в створенні авіакомпанії «з людським обличчям» і витратив багато часу, вникаючи в деталі нової для нього галузі - особисто відав наймом пілотів та обслуговуючого персоналу, займався вибором і покупкою літаків, і його зусилля були не марними - він створив життєздатний висококонкурентний бізнес, успішно діє на ринку, здавалося б, давним-давно було поділеному між старими гравцями.
Нехай ваші слова будуть простими і зрозумілими (для стартаперів)

Виступаючи перед інвесторами, намагайтеся викладати суть проекту простим, ясним і незабутнім мовою. Як вогню уникайте мовних зворотів, які свідчать про невпевненість у власних силах, таких як «ми сподіваємося, що ...» або «при сприятливому збігу обставин».

«Це життєво важливо - вміти представити чіткий і короткий план, такий, щоб його могли зрозуміти інвестори, не просто зрозуміти, а й передати його сенс свого власного команді. Тому при першій зустрічі уникайте використання складних презентацій, перенасичених цифрами ».

Бренсон також радить підприємцям дати інвесторам чітке пояснення того, чому спільний бізнес буде стійким при будь-яких зміни і зрушення, що відбуваються в даний момент вибраному ринку області: «Ніщо не залишається незмінним назавжди, так що поясніть, як ви плануєте реагувати на неминучі технологічні зміни і коливання ринку, зачіпають вашу маркетингову нішу ».

Мотивуйте самі себе

«Ви повинні мотивувати себе на те, щоб зосередити всі зусилля на вирішенні поставлених перед вами завдань. Тоді ви зможете структурувати роботу - можливо, шляхом делегування деяких функцій і обов'язків комусь ще - і зможете витрачати стільки часу, скільки потрібно на те, щоб зусилля, що докладаються сприяли зростанню і зміцненню компанії ».

Бренсон завжди вважав, що гроші самі по собі не можуть бути основною мотивацією для створення нового бізнесу:

«Перш за все ви повинні працювати над створенням бізнесу, яким зможете пишатися. Такий був мій стимул в усі часи - від видання журналу Student до сьогоднішніх новітніх стартапів. Я ніколи не починав жодна справа тільки заради отримання грошей. Якщо прибуток - ваш єдиний мотив, то, як я думаю, вам краще займатися чимось іншим ».

І ще порада: «Як тільки ви визначитеся з власними мотивами і прагненнями, поговоріть на цю тему з колегами і співробітниками, якщо ви ще цього не робили».

Мрійте про більше

Перша книга Бренсона «Втрачаючи невинність» (Losing My Virginity, 1998) спочатку планувалася до випуску під назвою «Говорячи про те, що попереду». Після всіх минулих років Бренсон як і раніше вважає за краще говорити «про те, що попереду»:

«Я іноді думаю про те, що в житті має бути велика мрія, настроює вас на рішення, здавалося б, нездійсненних завдань. Ви можете зробити те, що інші люди вважають неможливим, тільки якщо встановіть перед собою цілі, що здаються недосяжними. Ось, наприклад, зробити переліт з Нью-Йорка до Австралії за дві години. Чи зможемо ми здійснити таку мрію? Я вирішив спробувати, оскільки якщо ви не мрієте, то нічого не відбувається ».

Перший рік вашого бізнесу: головне - вижити

«На першому році життя у компанії повинна бути тільки одна мета - просто вижити, що зажадає від вас докладання всіх сил і засобів».

Інвестори - більше, ніж просто гроші

При розгляді кандидатур інвесторів, Бренсон пропонує вам запитати у самих себе: «Чи надасть цей інвестор або група інвесторів простір і час для побудови великого бізнесу?».

Диктаторські нахили фінансового партнера можуть зруйнувати підприємницький ентузіазм, тому переконайтеся, що ваш інвестор - це той, хто дозволить вам будувати компанію, не учиняючи допиту з пристрастю з приводу кожного прийнятого рішення.
5 порад для успіху

У своєму пості в соціальній мережі LinkedIn Бренсон дає підприємцям уроки бізнесу для початківців:

• Слухайте більше, ніж говорите.
• Нехай все буде як можна простіше.
• Пишаєтеся своєю роботою.
• Отримуйте задоволення від роботи, за цим піде успіх.
• Зазнавши невдачі, добре відпочиньте і починайте все заново - не дозволяйте поразок приводити вас до думки про повну й остаточну капітуляцію!

5 принципів, яким слід Бренсон при запуску чергового бізнес-проекту

Цими принципами Бренсон керувався при запуску видання Student і пізніше при створенні звукозаписної лейблу Virgin Music:

• Якщо вам щось не подобається - не займайтеся цим. Ви повинні любити те, що робите.
• Будьте новатором: створюйте то, що відрізняється від вже існуючого.
• Ваші співробітники - ваші кращі активи. Щасливі співробітники роблять щасливими ваших клієнтів.
• Керуючи, прислухайтеся до чужої думки: постійно підтримуйте зворотний зв'язок з членами команди і клієнтами.
• Будьте видимим: просувайте компанію і її пропозиції, поміщаючи себе або інше високопоставлена ​​особа в центр уваги.

4 ради, що дозволяють уникнути помилок на старті

• Дотримуйтеся цілі - при поясненні своєї ідеї ви повинні говорити просто і зрозуміло. Як виражається з цього приводу сам Бренсон: «Чим коротше крок - тим ясніше видно мета».
• Будьте реалістичні щодо витрат - не варто недооцінювати вартість запуску бізнесу. Бренсон згадує, що запуск авіакомпанії JetBlue вимагав початкового капіталу в $ 160 000 000, що суперечило здоровому глузду і загальноприйнятим правилам ведення бізнесу. Однак власники та інвестори зібрали цю суму, що стало запорукою до одного з найуспішніших стартів авіакомпаній в історії. JetBlue почала приносити прибуток вже через шість місяців після перших польотів.
• Беріть на роботу потрібних вам фахівців, а не тих, хто вам подобається - існує така поведінкова закономірність: роботодавці охочіше наймають тих, хто їм по-людськи симпатичний, ніж компетентних професіоналів. Бренсон радить підприємцям відмовитися від найму знайомих: якщо вони не будуть працювати так, як від них вимагається, друзів звільнити буде складніше психологічно.
• Знайте, коли сказати «до побачення» - і коли відійти від ролі генерального директора. Це не означає, що ви повинні повернутися до бізнесу спиною - просто ви можете спробувати себе в новій якості, що дозволяє приділяти більше уваги власне втілення бізнес-ідеї в життя.

Ви почали ваш бізнес

Вся справа в деталях

Як говорить Бренсон: «Я часто порівнюю створення бізнесу з написанням картини: у вас є чисте полотно і ви заповнюєте його, намагаючись зобразити найдрібнішу деталь правильно».

Бренсон радить підприємцям постійно записувати всі, хто входить в голову зауваження та ідеї - це один з уроків малого бізнесу. Сам Бренсон під час авіаперельотів на літаках компанії Virgin становить замітки, що стосуються всіх оточуючих деталей - від смаку їжі до відтінку і чистоти килимів в салоні літака.
Пропустити презентацію в PowerPoint і перейти до розмови

Бренсон не любить PowerPoint, пояснюючи це так: «Я вірю в особисті переговори і в контакт між очима співрозмовників». Це не дивно, враховуючи, наскільки добре Бренсон вміє спілкуватися з людьми. В кінцевому рахунку презентації в PowerPoint повинні лише підштовхувати сторони до початку переговорів, зачіпаючи основні моменти майбутньої угоди.

Вміти відволікатися від роботи
Проводити час далеко від роботи, в колі сім'ї та друзів - це дуже важливо, оскільки, за словами Бренсона: «вміння відволіктися від роботи допомагає поглянути на які кидають вам долею виклики в перспективі». І зрозуміло, хороший відпочинок завжди благотворно впливає на продуктивність.
Не судіть себе занадто суворо

Бренсон радить не сприймати себе надто серйозно, частіше посміхатися і ніколи не брати до уваги невдачу в бізнесі трагедією: «Гумор, на мою думку, є дуже важлива частина побудови бізнесу - не приймайте себе занадто серйозно і частіше проявляйте почуття гумору».

Не забувайте, що будь-яка компанія - це перш за все люди

Найважливіше, про що потрібно пам'ятати при керівництві компанією, можна сформулювати так:

«Будь-яка компанія є просто групою людей. Ви, як лідер, повинні бути уважним слухачем, відмінним мотиватором і вміти хвалити людей, відшукувати в них краще. Уміння цінувати - критично важливий атрибут справжнього лідера ».

5 порад для успіху

Бізнес уроки для підприємницького успіху, які Бренсон представив на відкритому інтернет-форумі American Express:

• Шукайте хороших людей.
• Зрозумійте, що ваші співробітники - це і є ваш бізнес.
• Завжди звертайте увагу на кращих співробітників. Будьте щедрі на похвали і скупі на критику.
• Не сприймайте себе занадто серйозно.
• Просто зробіть це.

Про наймі на роботу

кого шукати

Бренсон запевняє, що при наймі працівників потрібно наймати тих, хто:

• розумніші, ніж ви;
• поділяють вашу думку, прагнення і цінності;
• доброзичливі і прагнуть отримувати задоволення від роботи, життя, спілкування;
• мотивовані на досягнення успіху;
• здатні розглядати свою роботу як місію.

Проявляйте турботу про людей

Проявляйте турботу про ваших співробітників і не заважайте їм робити кар'єру.

«Якщо ваші кращі люди не ростуть в кар'єрі, в той час як ваш бізнес їх зусиллями міцніє і розширюється, вони швидко втратять інтерес, колись випробовуваний раніше».

Чи не наймайте людей, які шукають тільки гроші

«За більш ніж 40 років занять бізнесом, я відчув, що однією з моїх найважливіших завдань є залучення та мотивація великих людей, які щиро вважають, що їх робота є чимось важливішим, ніж просто заробляння грошей».

І ще цитата на цю тему:

«Якщо ви проводите більшу частину життя на роботі, вона не повинна бути важкою, а скоріше веселою. Якщо ви оператор служби технічної підтримки, ви повинні відчувати, що вас цінують нарівні з керуючим компанією. Люди дуже рідко звільняються тільки тому, що їм недостатньо добре платять. Основна причина звільнень криється в наступному: ваш працівник придумав щось нове, але його ніхто не хоче слухати, його ніхто не цінує, на нього дивляться як на порожнє місце, і, нарешті, він починає думати: «Досить, вистачить даремно витрачати своє життя, піду-но я в інше місце і займуся чим-небудь ще! ».

замість висновку

Головний урок успішного бізнесу від великого підприємця, мультимільйонера сера Річарда Бренсона звучить так:

Знайдіть маркетингову нішу, в якій клієнти відчувають якийсь дефіцит, і створіть свій бізнес, дивлячись на нього «з точки зору клієнта». Постарайтеся змінити життя людей на краще. Зробіть так, щоб ваша пропозиція захотіли купити. Вчіться мистецтву ділити обов'язки з командою. Отримуйте задоволення від роботи, не бійтеся робити помилки і не приймайте себе занадто серйозно!

Високих вам конверсій!
За матеріалами: blog.kissmetrics.com

06-04-2013