Черговий задоволений клієнт пішов від нас з посмішкою на обличчі.
Дівчина вже була в нашому сервісному центрі 4mobile раніше і, без усіляких сумнівів, при виявленні нової проблеми, вирушила за звичним шляху. На цей раз скарга клієнтки була така:

- iPhone5 не подає ознак життя, не включається, на зарядний пристрій не реагує. Також не працює кнопка включення в принципі.
Нагадаємо, що найчастіші проблеми в iPhone 5 - це поломка мікросхеми заряду після використання неоригінальних китайських зарядних пристроїв і поломка кнопки вимикання. Раніше дівчина вже приходила до нас в сервісний центр з першою проблемою. В цей же раз додалася ще одна.

В процесі діагностики iPhone 5 було виявлено, що акумулятор вийшов з ладу, потрібна повторна заміна мікросхеми заряду U2 і заміна шлейфу кнопки включення. Так як проблема досить часта, робота не представляла особливих трудностей.После того, як ми закінчили роботу над iPhone 5 і зібрали його, ми провели повторну діагностику. Ніяких проблем виявлено не було. І ми зателефонували клієнтці, повідомити про те, що iPhone можна забирати.

Від імені сервісного центру 4mobile, ми настійно не рекомендуємо використовувати китайські неоригінальні зарядні пристрої, щоб не зіпсувати свій улюблений гаджет. І, для того, щоб ви не вважали це баснословием, ми постараємося пояснити причину, по якій такі з / у можуть перебувати тільки в сміттєвому відрі. Справа в тому, що зарядки, виготовлені виробником, видають постійні 5В, так як мають вбудований захист від перенапруги. У китайських же аналогах цього захисту попросту немає і, в певний момент, в девайс може подаватися 5.1 / 5.2 вольта. Саме в такі моменти мікросхема U2 не витримує такого напруження і мовчки згорає.

- Модель телефону - iPhone5
- Скарга клієнта - не включається, не реагує на зарядні пристрої. Кнопка включення також не працює.
- Що реально не працювало - згоріла мікросхема заряду U2, швидко розряджався акумулятор iPhone, кнопка блокування / включення не працювала.
- Що було зроблено - була проведена повторна заміна мікросхеми заряду U2, заміна акумулятора iPhone і заміна шлейфу кнопки блокування / включення.
- Час роботи - 4,5 години
- Ціна роботи, з урахуванням деталей - 3.200р
- Радість клієнта (по п'ятизіркового системі) - 5 зірок *******
З повагою, сервісний центр 4mobile.
Червоноармійська 10, БЦ Антей, 3 поверх, офіс 315.