1. Що таке страховка від невиїзду за кордон
2. Коли можна розраховувати на компенсацію
3. Які бувають не страховий випадки
4. Де можна оформити таку страховку
5. Який грошовий еквівалент подібної гарантії
6. Особливості полісів різних туроператорів
7. Як діяти при настанні страхового випадку

Співпрацюючи з різними компаніями, сьогодні ми маємо як ніколи широкі можливості щодо вибору напрямку для подорожей. Поїздка за кордон, проте, пов'язана з певним ризиком, який прихований в іншому кліматі, іншому менталітеті, правової обстановці і т.п. Саме агентство несе відповідальність за клієнта на кінцевому пункті поїздки шляхом оформлення обов'язкового страхового поліса.

Одним з видів страхових зобов'язань є також страховка від невиїзду за кордон, яка гарантує клієнту повернення вартості подорожі або авансового платежу, коли поїздка з певних причин скасовується. Якщо цього не зробити, то вступає в силу загальновідомий принцип «чим пізніше зданий квиток, тим менше його вартості повернеться». Це логічно, оскільки для забезпечення відпочинку кожного туриста логістично залучено чимало сторін: авіакомпанії, власники екскурсійних маршрутів, готелі, консульства і т.д.

Що таке страховка від невиїзду за кордон

Оформлення такої страховки не є обов'язковим, до того ж за неї доведеться заплатити до 15% від загальної вартості туру за кордон. А це, погодьтеся, не так вже й мало при існуючій економічній ситуації і фінансових можливостях більшості населення.

Деякі туроператори настійно рекомендують використовувати таку можливість, оскільки за таких умов набуває чинності законний і зумовлений механізм відшкодування (або невідшкодування, при невідповідності умов договору) за невиїзд. З вищевикладених причин, більшість клієнтів нехтують цією опцією. Але при цьому не слід забувати, що страховка від невиїзду дає можливість клієнту повернути до 90% витрачених на путівку за кордон коштів.

Причин, які можуть в останній момент кардинально скоригувати плани на поїздку за кордон більш ніж достатньо. Деякі з них можна в принципі передбачити (наприклад, проблеми з оформленням документів), а деякі можуть застати зненацька (наприклад, хвороба). Правди заради треба відзначити, що реагувати на абсолютно всі форс-мажорні моменти невиїзду клієнта туроператор не буде, тому що не зобов'язаний. Перелік тих причин, які служать підставою для запуску механізму відшкодування збитків, точно і детально прописаний в опціонально договорі страхування.

Існують тимчасові рамки, в які потрібно вписатися, даючи свою згоду на страховку від невиїзду: не пізніше 3 днів після оплати вартості туру та не менше 14 днів до його початку. Якщо після внесення коштів на поїздку за кордон і страховку на рахунок туроператора трапилися події, які прописані в договорі, вони визнаються страховими випадками. Причини, які не входять до переліку обговорених, називають винятками або не страховий випадками.

Коли можна розраховувати на компенсацію

Більшість страхових випадків, які дають можливість вимагати компенсацію з турфірми при подорожі за кордон, є єдиними для страхових компаній. Існують наступні компенсаційні умови для страховки від невиїзду:

• раптова смерть або хвороба клієнта, а також його найближчих родичів (батьків, братів, сестер, дітей), яка може зажадати невідкладного амбулаторного курсу лікування;
• факт смерті або тяжкої хвороби рідних, який вимагає переривання подорожі або невиїзду за кордон;
• протипоказання до вакцинації, якщо така передбачена виходячи з епідеміологічної ситуації в зоні подорожі. Дана норма стосується туриста і його супроводжуючих з числа рідних;
• критичне пошкодження або знищення майна, що перевозиться, яке перешкоджає плановій поїздці за кордон;
• судові розгляди по відношенню до клієнта або залучення його як свідка;
• вручення клієнту повістки з військкомату з метою проходження служби або планових зборів;
• відмова при оформленні дозвільних документів самому клієнту та його супроводжуючим, на яких поширюється страховка від невиїзду.

Які бувають не страховий випадки

До причин, що не прописуються в договорі страховки і не є компенсаційними при невиїзд за кордон можна віднести:

Де можна оформити таку страховку

При оформленні опціонного договору при поїздці за кордон відсутня необхідність звернення за допомогою до спеціалізованих страхових компаній - все оформляється на місці в офісі туроператора.

Порада! Перед підписанням будь-яких документів, необхідно уважно вивчити їх склад. В даному випадку особлива увага приділяється предмету договору - переліку страхових випадків.

Використовувати цю опцію переважно, якщо путівка за кордон має велику вартість або об'єкт подорожі знаходиться в країні, яка передбачає візовий режим. Варто відмітити, що при наявності страховки від невиїзду абсолютно не важливо скільки часу залишилося до початку туру: за 2 тижні або за годину до відправки клієнт зможе розраховувати на фіксовану суму компенсації.

Який грошовий еквівалент подібної гарантії

Сума відшкодування втрат залежить в першу чергу від ціни самого туру і від умов, які в неї закладаються. Підсумкова вартість страховки від невиїзду включає в себе дві складові:

• вартість страхового поліса, яка коливається на рівні від 1,5 до 5% від ціни туру;
• франшиза, яка обійдеться ще в 10%.

Разом, виходить, що бажаючий перестрахуватися на випадок відміни поїздки за кордон повинен буде викласти за тур додаткові 11,5-15%.

Особливості полісів різних туроператорів

Наведений вище діапазон цін на оформлення страховки (1,5 ... 5%) залежить не тільки від базової вартості путівки за кордон, а й від компанії, яка займається організацією. Різні оператори пропонують різні опціонні умови, а тому не зайвим буде кілька зорієнтуватися в них на прикладі компаній «Анекс Тур» і «Sunmar» (Санмар), що займають чільні позиції на ринку країни. Вони включають базові (повністю або частково) і додаткові умови.

Опціонна страховка від невиїзду «Анекс Тур» покриває витрати клієнта на оформлення та придбання путівки в розмірі:

• до 2000 $ для направлення Туреччина, Єгипет і при оплаті внеску 30 $;
• до 3000 $ при поїздці до Таїланду і внесок 45 $.

При оформленні договору страхування від невиїзду за кордон не враховується франшиза, тобто при виплаті компенсації страхова компанія утримає з клієнта вартість внеску.

Важливо! Придбання поліса можливо, якщо до початку поїздки залишається не менше 7 днів (на відміну від 14 стандартних).

Оформлення страховки від невиїзду «Санмар» здійснюється за сприяння таких компаній, як «Згода», «Ингосстрах», «ТСК Страховий дім», «СК Свісс-Гарант». Підписання договору можливе тільки після отримання передоплати від клієнта і не пізніше 7 днів до поїздки.

Поліс дозволяє покрити витрати розміром:

• від 1000 до 5000 $ при одноразовому внеску в розмірі від 18 до 83 $ відповідно і виборі компанії «Згода». Напрямки подорожей: Марокко, Болгарія, Греція, Іспанія, ОАЕ;
• від 1000 до 3000 $ і внесок від 38 до 108 $ для компанії «Ингосстрах». При цьому клієнт зможе відправитися в Домінікану, Мексику чи В'єтнам;
• від 1000 до 8000 $ для поліса «ТСК Страховий дім». Внесок матиме розміри 23-243 $ - для Таїланду і Тунісу, і 53-403 $ - для Індії і Андорри;
• від 1000 до 10000 $ за співпраці з компанією «СК Свісс-Гарант» на Кіпрському напрямку. Страховий внесок буде перебувати в межах 14-303 $.

Кінцевий час оформлення договору - 7 днів до початку туру. При виплаті компенсації враховується стандартна франшиза 10%.

Як діяти при настанні страхового випадку

Якщо тур виявився під загрозою зриву і виною всьому одна з обумовлених у договорі причин, дії туриста повинні бути наступними:

• протягом одного дня з моменту настання страхового випадку ставиться до відома туроператор;
• пишеться офіційну письмову заяву;
• надання всіх необхідних підтверджувальних відмова від туру документів, а також витратних матеріалів (чеків, квитків, броні і т.п.);
• очікування компенсаційних виплат.

Коли всі розпорядження виконані і умови страховки збігаються з передбаченими в договорі, то з виплатою компенсації за невиїзд не повинно бути ніяких проблем. Єдине, що ще необхідно врахувати, це неможливість вступу в силу страхових випадків, коли сама путівка ще не була оплачена або була «палаючої». Вартість страховки від невиїзду за кордон не входить в загальну ціну туру, але правильне розпорядження цим інструментом може заощадити до 90% витрачених коштів.