1. Некоректні дані подаються постійно
2. Туроператорів буде перевіряти Мінкульт

Деякі учасники туроператорського ринку надають невірні відомості про кількість обслуговуваних туристів, а також загальної ціни реалізованого турпродукту. Такі дані були озвучені на засіданні Наглядової ради Асоціації "Турпомощь", який відбувся 22 серпня в Федеральному агентстві по туризму Російської Федерації.

Некоректні дані подаються постійно

Проблема недостовірної статистики про роботу туроператорів, за словами глави Ростуризму Олега Сафонова, встала практично відразу після того, як нові норми законодавства про туристської діяльності зобов'язали компанії надавати дані про обсяг виїзного турпотоку і загальної ціни реалізованого турпродукту. Найчастіше заявлена ​​вартість реалізованих турів виявлялася в кілька разів нижче середньої ціни по ринку, а деклароване число обслужених туристів не відповідало оцінками експертів ринку.

Також Олег Сафонов навів приклад компанії "Наталі Турс", чий фактичний обсяг проданих турів в на порядок перевищує фінансові гарантії, застраховані туроператором: зобов'язання групи компаній перед туристами оцінюються в 1,5 млрд. Рублів, а загальна сума фингарантий - 150 млн. Рублів. В результаті, в разі припинення діяльності туроператора можуть виникнути труднощі з поверненням коштів за не відбувся турам.

В результаті подачі некоректних даних туроператором фонди персональної відповідальності, а також фингарантии розраховуються за заниженою ставкою. І в разі банкрутства або припинення туроператорської діяльності у туристів залишається мало шансів повернути в повному обсязі сплачені гроші або домогтися виконання зобов'язань туроператора.

Туроператорів буде перевіряти Мінкульт

Головною темою засідання наглядової ради став проект списку туроператорских компаній, відомості про турпотоке і загальній ціні турпродукту яких перевірятимуть фахівці Мінкульту. Передбачається, що заходи контролюючий орган буде проводити протягом наступного року.

Директор Асоціації «ТУРПОМОЩЬ» Олександр Осауленко доповів про формування даного переліку відповідно до доручення глави Ростуризму. Він зазначив, що критерієм відбору стало, в першу чергу, систематичне, без видимих ​​на те причин, невиконання в повному обсязі і в строки, передбачені законодавством, вимог з надання в Асоціацію «ТУРПОМОЩЬ» інформації, що стосується діяльності туроператорів в сфері виїзного туризму, а саме - звітності, відомостей про загальну ціною турпродукту, кількості туристів, середньої вартості туристичного продукту в сфері виїзного туризму.

За підсумками засідання глава Ростуризму дав доручення вжити заходів щодо недопущення заниження туроператорами розмірів фондів персональної відповідальності і сум страхового покриття в рамках страхування цивільної відповідальності за невиконання зобов'язань за договором про реалізацію туристського продукту і підготувати список туроператорских компаній в сфері виїзного туризму для включення в план проведення перевірок господарюючих суб'єктів в 2019 році.

Однак експерти, опитані Profi.Travel засумнівалися в тому, що перевірки Мінкульту, якщо такі взагалі будуть організовані в достатньому обсязі, матимуть належний ефект. За словами засновника Юридичного Агентсва "Персона Грата" Георгія Мохова, ціна турпродукту - комплексна величина, яка формується з безлічі змінних складових, і часом навіть самим туроператорам важко точно назвати її. Чи зможуть компетентно це зробити експерти Мінкульту - поки питання відкрите.

Тільки важливе. Тільки для профі.