Пансіонат класу люкс "Шаляпін" зобов'язаний своєю назвою великому басу Федору Шаляпіну, який і помітив мальовниче і тихе місце в центі Кисловодська, де пізніше в 2006 році була відкрита здравниця. Пансіонат «Шаляпін» являє собою комплекс, що складається з двох корпусів, споруди та архітектури 19-го століття. Ці будівлі були повністю відреставровані, оснащені сучасним внутрішнім дизайном і меблями, мають високі стелі, просторі кімнати, старовинні балкони, особливу атмосферу історії, старовини і затишку. Загальна площа, яку займає пансіонатом, становить 8 гектарів, облагороджена фонтанами, лавочками та зонами відпочинку. По всій території розсаджені багатовікові сосни і ялини, різні сорти листяних рослин і чагарників. Продуманий ландшафт і відкривається вид налаштовують на відпочинок і релаксу.

Розміщення: гості пансіонату можуть вибрати для себе відповідний номер. Це може бути одномісні і двомісні номери категорії «стандарт», номери категорії «люкс» і «напівлюкс», а також номери вищої категорії. Загальна кількість номерів - 26. Всі номери впорядковано, комфортабельні, мають вдалу планування. Номери категорії «стандарт» мають у своєму розпорядженні телевізором, холодильником, столовим набором, обставлені сучасними меблями і м'яким покриттям, є ванна кімната. Номери категорії «люкс» забезпечені в кожній кімнаті телевізором із супутниковим телебаченням, кімнати великої площі, ванна простора і світла, балкони просторі, проведено індивідуальне регульоване опалення, є радіотелефон та сейф. Товсті стіни будівель забезпечують комфортний мікроклімат, де не потрібно регулювання температури повітря, відпадає необхідність в кондиціонерах. Кондиціонер знадобився лише в одному номері - двоярусному двоповерховому номері Кате «люкс». Територія пансіонату знаходиться під цілодобовою охороною, ведеться відео спостереження всіх точок площі. Пансіонат може одночасно розмістити до 47-ми гостей. Розрахунковий час в пансіонаті - 12:00. Крім того, у володіння пансіонату входить також гостьовий будинок "Дворянське гніздо", що нараховує всього чотири номери - три номери категорії «стандарт» і один номер категорії «люкс». П'ять окремий спальних кімнат гостьового будинку можуть одноразово розмістити у себе до десяти чоловік. Також пансіонат може запропонувати розміщення в триповерховому котеджі, виконаному за всіма сучасними вимогами. Індивідуальна кухня котеджу задовольнить самі різнопланові смаки, а широкий банкетний зал з каміном розмістить тридцять гостей одночасно. Котедж має більярдної, сауною і теплим гаражем для транспорту. Територія навколо котеджу облагороджена, у дворі розмістився літній басейн розміром 15 на 5 метрів, є річний мангал з навісом. Корпоративний та сімейний відпочинок - призначення котеджу.

Харчування: пансіонат пропонує відпочиваючим триразове дієтичне харчування по системі «меню-замовлення».

Діти: пансіонат розміщує дітей будь-якого віку.

Сервіс: до послуг гостей пансіонату безкоштовна автостоянка, індивідуальна пральня, мангал, здійснення оплати через термінал.

Дозвілля: відпочиваючі пансіонату можуть відвідати масажний кабінет, бар, музичний майданчик. За додаткову плату можливе придбання санаторно-курортного лікування в "Долині нарзанов" і санаторії ім. Семашко, які знаходяться поблизу пансіонату «Шаляпін». «Домина нарзанов» пропонує послуги найбільшого на території Кавказьких Мінеральних Вод аквапарку.

Адреса: м Кисловодськ, пров. Бородинський, 4.