Скарг: 16
Вирішених скарг: 0
Прийняті скарг: 0

Туроператор Бібліо Глобус

Бібліо Глобус - аферист! Моєму обуренню немає меж. «Відпочивайте активно, спортивно і позитивно» - девіз компанії. Неправда! Відпочинок, звичайно, вдався, але Бібліо Глобус тут ні при чому. Шкода, що фінал змащений. Туроператор нахабно поміняв рейс. Пам'ятається мені, коли авіакомпанії міняли час вильоту, але перетасувати існуючі рейси - з подібним стикаюся вперше. За півдня до вильоту ми дізналися, що з готелю треба виїхати о другій ночі замість 12 дня. Тим часом наш рейс ніхто не відміняв, з нашого ...

Туроператор Бібліо Глобус

Будьте уважні у виборі готелі, якщо летите через Бібліоглобус. Купували тур в Бодрум, готель Golden Age 4 *. Фото були надані дуже красиві, переконав білий пісок і прекрасний вид. Але! привезли нас, в Golden Age Crystal! 2-я лінія 1 км від моря, хамовитий персонал, і брудні басейни. Доводити що або було пізно. Залишилися відпочивати, врятувало тільки смачне харчування і хороша компанія.

Туроператор Бібліо Глобус

Чергова підстава з рейсом з Ларнаки ... Таких уже багато, як з'ясувалося. Заплатили за конкретизацію рейсу, нам виписали в результаті на інший час, інший аеропорт і інший НОМЕР рейсу. Шановні туристи і туристичні агенції! Величезне прохання до всіх: відгукніться ті, хто за останні 2-4 місяці зіткнувся з проблемою конкретизації рейсу і писав претензії! Справа в тому, що БГ може відмазатися до тих пір, поки не з'ясовується що у вас була зміна номера рейсу! Так як в правилах є ...

Туроператор Бібліо Глобус

Не беріть екскурсії! Ніколи! Туроператор умив руки, коли стався форс-мажор. Батьки відпочивають в Іспанії з даними туроператором. Купили екскурсію в Барселону, поїздка відбулася в день, коли там стався теракт, 17.08.2017. В результаті подивилися лише частина екскурсії, які не потрапили в парк Гуель і на співаючі фонтани, через які туди і їхали. Оф представник в цей день повідомив, що або будуть повернуті гроші за екскурсію, або вона повториться в інший день. Екскурсія коштувала 95 € з ...

Туроператор Бібліо Глобус

Добрий день. Купила путівку до Туреччини з 12 липня 2017 р по 22 липня 2017 року в готель Starberry Hotel 3 * (путівку купувала в 1001 тур Москва вул. Фестивальна будинок 13 к.1 оф. 42 метро Річковий вокзал) на прізвище М.Сергей. Вчора після прильоту зустріли і відвезли ні в той готель, що купувалася путівка. Ні навіть в те місце. Путівка була куплена в Кемер, а привезли в Кирішах. Умов для життя немає (немає води, немає їжі, немає пляжу). Прохання розібратися найближчим часом і пересилити М. Сергій в гідний готель в ...

Туроператор Бібліо Глобус

1. По прильоту в аеропорт нас зустріла за стійкою хамувата дівчина-менеджер, з якої кліщами доводилося вивуджувати інформацію про те, куди треба йти і де шукати автобус. За словами бувалих клієнтів БГ, відсутність елементарної ввічливості у представників БГ - це нормально. Після того, як ви їм заплатили за тур, ви БГ вони цікавите. 2. По приїзду в готель нас висадили з автобуса і поїхали. Гід не проводила нас на рецепшн і не переконалася, що нас заселили і снами все ок. За словами місцевих ...

Туроператор Бібліо Глобус

Через 3 місяці після покупки туру менеджер - за кілька днів до вильоту - підтвердила виліт і рейс. В особистому кабінеті БГ теж стояло підтвердження: електронний квиток на рейс АК "Росія" о 3:20 ночі 9-го липня. За кілька годин до вильоту дзвінок: "ставимо вас до відома, що програма вас перереєстровувала на рейс, який полетить майже на добу пізніше. Якщо ви хочете летіти в призначений час - платите 30 євро з людини і ми вас пересадимо". Так як ми не заплатили, нас не повернули на ...

бібліо Глобус

Забронювали тур в Сочі від турфірми Біблії ГЛОБУС на 13.02.2016 року на 3 дні виліт о 9 годині ранку-підтвердили оплатили. На наступний день з'ясовується, що рейс у цього туру о 7 годині вечора. Платимо за конкретизацію рейсу, так як день втрачається 1500 р. з людини, а в підсумку отримуємо виліт о 3 годині дня. Нас це не влаштувало, так як день втрачаємо і з конкретизацією вильоту. Вирішили зовсім відмовитися, так тепер треба заплатити штраф за відмову. Ми від цієї фірми літали часто за кордон-нарікань не було ...

Туроператор Бібліо Глобус

17апреля 2015г.бил укладено договір між турагентством і мною, де турооператоров значився Бібліо Глобус.Лететь повинні були в Болгарію 1августа, тобто. забронювали тур за 3,5 місяці !!! Внесли 100% оплату.Паспорта для віз були віддані в турагентство майже що за 2 місяці. Менш ніж за добу до вильоту з'ясовується, що туроператор візи не зробив, без пояснення прічін.На цей момент цей готель подорожчав на 40%, тому є підозра, що наш тур був перепродан.Турагентство запропонувало повернути гроші або ...

Туроператор Бібліо Глобус

На жаль, на Ваше замовлення в зв'язку з тим, що виписка авіаквитків авіакомпанії Трансаеро неможлива з 25.10.2015, туроператор Бібліо глобус пропонує наступні варіанти: 1. Повна ануляція туру з поверненням грошових коштів протягом 25 робочих днів з моменту анулювання Вашого замовлення. 2. Також туроператор може запропонувати Вам збереження броні Вашого готелю. Чекаємо ваше рішення якомога швидше відповіддю на цей лист. Переоформлення замовлення не потрібно - зміни будуть внесені в ваш поточний замовлення. З найкращими побажаннями,

Туроператор Бібліо Глобус

`Керівнику Федеральної служби з нагляду в сфері захисту прав споживачів і благополуччя людини по м Москві Андрєєвої Е.Е. Адреса: 129626 г. Москва, ул. Графський провулок 4/9 від Гринько Івана Петровича тел..ел.почта [email protected] Заява У серпні 2013 року біля туристичного оператора ТОВ "Бібліо-Глобус" ми придбали путівки для відпочинку в Турецької Республіки в готелях категорія 5 зірок ( все включено) по фартуне. Туроператор запевнив нас в тому, що надані туристичні послуги будуть ...

Туроператор Бібліо Глобус

Пані та панове! Схоже фірмовим стилем туроператора Бібліо-ГЛОБУС є ОБМАН І ХАМСТВО! По путівці цього туроператора я поїхав на КІПР В Готель Theo Sunset Bay Holiday Village 4 * На сайті Біблії-ГЛОБУСА в описі цього готелю було написано, що до піщаного пляжу 20 метрів готель розташований поруч з морем.Я ще телефонував їм так-ли це? Мені сказали так поряд з піщаним пляжем.Но яким було моє здивування коли на місці з'ясувалося, що-це придорожнє заведеніе.Отель розташований на горі біля ...

Туроператор Бібліо Глобус

Другого серпня оплатила тур в Таїланд з 24 грудня по 8 января.Через місяць абсолютно випадково з'ясувала, що 24 грудня вильоту Трансаеро в Бангкок немає! Менеджер з мого турагентства подзвонила в Бібліо Глобус, але вони відповіли, що все в порядку, ми "сидимо на квитках ".Але щось мене насторожило, я зателефонувала в компанію Трансаеро і мені підтвердили, що 24-го грудня вильоту нет.Прі повторному зверненні до туроператору з цим питанням, вони знехотя визнали, що рейсу і правда не буде, запропонували .. .

Туроператор Бібліо Глобус

Після цієї поїздки я задумався - чи варто оплачувати послуги туристичних агентств? Ми з дружиною уклали договір з агентством «Бібліо-глобус» про туристичну поїздку на Кіпр. Ми очікували, що, не замислюючись більше ні про що, в обумовлений час (близько 10 ранку) ми сядемо в літак, прилетимо на Кіпр, де нас чекатиме комфортабельний автобус, в готелі ми повечеряємо і будемо насолоджуватися відпочинком до дня вильоту, коли пообідавши приїдемо в аеропорт, Седі в літак і прилетимо додому. Таким ...

Туроператор Бібліо Глобус

22 травня 2006 р. я уклала з ТОВ «Бібліо Тревел» договір про туристичне обслуговування №4390 від 22.05.2006г. на одну людину на надання туристичних послуг. Передбачалося, що за даним договором туристична послуга повинна була бути надана Долматов Олені Анатоліївні. Відповідно до умов договору мною була внесена 100% передоплата за тур на Кіпр з проживанням в готелі Nestor на Кіпрі з 04 ​​по 11 червня 2006р. Попередньо я уточнила у представника ТОВ «Бібліо Тревел», яка ...

Туроператор Бібліо Глобус

22 травня 2006 р. я уклала з ТОВ «Бібліо Тревел» договір про туристичне обслуговування №4390 від 22.05.2006г. на одну людину на надання туристичних послуг. Передбачалося, що за даним договором туристична послуга повинна була бути надана Долматов Олені Анатоліївні. Відповідно до умов договору мною була внесена 100% передоплата за тур на Кіпр з проживанням в готелі Nestor на Кіпрі з 04 ​​по 11 червня 2006р. Попередньо я уточнила у представника ТОВ «Бібліо Тревел», яка ...