Американський дантист Едвард Гемсон намагається відсудити у авіакомпанії British Airways $ 34 000 за подорож не на той континент. Лікар планував злітати зі своїм компаньйоном першим класом в іспанську Гранаду з пересадкою в Лондоні, проте виявився на острові Гренада в Карибському морі, повідомляє avianews.com з посиланням на NBCnews .

За словами Гемсона, то, то він летить не туди, усвідомив через 20 хвилин після вильоту з Лондона, коли літак попрямував не в бік Іспанії, а на захід.

В Європу авіамандрівники зміг повернутися лише через три дні. У те, що сталося Гемсон звинуватив авіакомпанію, агент якої помилився під час бронювання перельоту.

Пасажир запевняє, що чітко сказав, що йому потрібно летіти в Гранаду, Іспанія. Помилку в квитку він не помітив, оскільки в маршрут-квитанції були відсутні коди аеропортів і інформація про тривалість перельотів.

На невдалий переліт до Іспанії Гемсон використовував 375 000 бонусних миль програми лояльності British Airways. Під час позасудового врегулювання авіакомпанія запропонувала відшкодувати йому і компаньйона по $ 376 і повернути на рахунок програми лояльності 50000 миль, проте Гемсон відмовився від такого варіанту, зажадавши відшкодувати всі збитки, включаючи оплачені броні в готелях, ж / д квитки та інші витрати.

Цитування цього матеріалу дозволено тільки за умови активного гіперпосилання, не закрите для для пошукових систем, на www.avianews.com