1. Правила реєстрації на рейс
2. Як оформити переліт онлайн. Інструкція
3. Електронна реєстрація
4. Обмеження при онлайн-реєстрації

Авіакомпанія «Сибір» або S7 Airlines (Ес севен) - один з великих російських авіаперевізників, виконує як внутрішні рейси, так і міжнародні пасажирські перевезення, третя за величиною авіакомпанія в Росії. В даний час авіакомпанія S7 охоплює понад 205 маршрутів, 141 з яких - російські.

Протягом останніх років сибірські авіалінії прагнуть впроваджувати сучасні технології онлайн-обслуговування. Зараз для пасажирів S7 доступні як реєстрація на рейс online, так і управління бронюванням через мобільний додаток.

Після зміни забарвлення фюзеляжів яскраво-зелені літаки компанії S7 стали легко впізнавані в будь-якому аеропорту

Правила реєстрації на рейс

Стандартна процедура реєстрації на рейс, за правилами авіаційних перевезень, відбувається в аеропорту відправлення. Складається вона з реєстрації пасажира, оформлення багажу і передрейсового контролю авіаційної безпеки. У разі міжнародного перельоту необхідно пройти митний контроль. Реєстрація на рейс S7 в аеропорту починається за 2-3 години і закінчується за 40 хвилин до призначеного часу вильоту. Можливі виключення, наприклад, в Домодєдово реєстрація починається за 24 години до вильоту.

Щоб успішно пройти реєстрацію і оформити багаж, необхідно на стійці авіакомпанії пред'явити документ, що засвідчує особу. Тут же можна вибрати місце або скористатися додатковою послугою «місця підвищеної комфортності». Зверніть увагу, що за замовчуванням місця в салоні розподіляються автоматично.

Місця підвищеної комфортності або «Extra space» - це місця в салоні економ-класу із збільшеною відстанню між рядами. Це відстань може змінюватися в залежності від типу літака, але в будь-якому випадку простору на такому ряду буде більше, ніж на стандартному кріслі в салоні.

Послуга обмежена з огляду на те, що місця з додатковим простором найчастіше розташовуються в салоні літака у аварійних виходів, а правила повітряних перевезень забороняють деяким категоріям пасажирів займати такі крісла. Обмеження стосуються пасажирів з багажем в салоні або з тваринами, дітей, пасажирів, які не володіють російською або англійською мовою, людей з інвалідністю та вагітних жінок. З повним переліком категорій осіб, для яких ця послуга недоступна, можна ознайомитися на офіційному сайті в розділі «Правила перевезень».

Літак авіакомпанії на зльоті

Після s7 реєстрації на рейс онлайн пасажир отримує посадковий талон, в якому вказана повна інформація про переліт:

• ім'я та прізвище пасажира
• номер рейсу
• дата відправлення
• час закінчення посадки в літак
• номер виходу на посадку
• номер місця в салоні

Як оформити переліт онлайн. Інструкція

Зараз на сайті «ессевен» або в особистому кабінеті в мобільному додатку доступний повний перелік електронних послуг від покупки квитка до реєстрації на рейс.

Найпростіший спосіб купити електронний авіаквиток - відвідати офіційний сайт S7 і після реєстрації забронювати квиток на потрібний рейс у вкладці «Авіаквитки». Квиток бронюється на певний термін, протягом якого його необхідно викупити. У порівнянні з традиційним паперовим квитком електронний має ряд переваг:

• Його неможливо втратити або забути. Всі дані зберігаються в базі даних перевізника;
• Часу на покупку і оформлення потрібно менше, його можна купити не виходячи з дому;
• Керувати даними можна за допомогою сервісу «Мої бронювання». У будь-який момент можна перевірити статус рейсу, внести зміни або оформити повернення;
• Оплата перельоту декількох пасажирів здійснюється банківською картою, при цьому кілька квитків можна оплатити одній транзакцією.

Важливо при покупці квитка онлайн правильно заповнити всі форми.

Важливо! Система бронювання розпізнає ім'я і прізвище пасажира тільки при написанні латиницею. Будьте уважні при заповненні персональних і візових даних або скористайтеся підказками системи.

Посадка на літак

Щоб купити електронний квиток, потрібно слідувати простий інструкції:

1. Перейти на сайт авіакомпанії.
2. Вибрати вкладку «Покупка і управління», потім підрозділ «Покупка».
3. У з'явилися полях «Звідки» і «Куди» ввести місто або аеропорт відправлення і прибуття. Система приймає як російськомовну назву, так і трибуквенне позначення аеропорту. Наприклад, підказка «Москва, Домодєдово, DME» з'явиться при написанні будь-якого з цих трьох слів. Крім того, якщо не вказувати аеропорт (Москва, MOW), сайт запропонує всі можливі рейси з будь-якого аеропорту цього міста в точку прибуття.
4. У календарі вибрати дату подорожі. Якщо потрібен квиток тільки в одну сторону, потрібно зняти галочку з пункту «Туди і назад», тоді дата зворотного перельоту підсвічуватися не буде.
5. Вибрати кількість пасажирів: дорослих, дітей або немовлят, валюту оплати і натиснути на кнопку «Шукати». На наступній вкладці система видасть всі можливі варіанти перельотів на зазначену дату. У верхній частині сторінки розташований «календар цін», який показує ціни на зазначений напрямок на найближчі дні до обраної дати. Якщо є можливість перенести виліт, можна заощадити, вибравши день, коли той же квиток буде коштувати дешевше.
6. Далі у вигляді таблиці представлені відповідні за параметрами рейси «ейсевен» і тарифи з зазначенням вартості та розшифровкою послуг. Кожен рейс крім часу вильоту позначений унікальним цифровим кодом, наприклад, рейс S7 905 Москва (Домодєдово) - Єреван або S7 1046 Сочі - Москва (Домодєдово). Треба вибрати відповідний час вильоту і тариф, і натиснути на кнопку «Додати в корзину».
7. При необхідності вибрати додаткові послуги (додаткове багажне місце, вибір місця в салоні) і пакет страхування. Додаткові послуги під час купівлі разом з квитком на сайті надаються зі знижкою 10%, тому вигідніше оплатити їх відразу, ніж купувати додатково в аеропорту. Система також запропонує клієнтові забронювати готель в місті прибуття або трансфер в аеропорт. Кнопка «Перейти до оплати» переведе пасажира на сторінку оплати.
8. Заповнити паспортні дані пасажира, контактну інформацію та вибрати спосіб оплати. Пасажир може відразу оплатити замовлення кнопкою «Оплатити зараз» або забронювати квиток.

Зверніть увагу! Вартість перельоту може змінюватися, причому, як правило, чим ближче дата вильоту, тим дорожче квиток. На сайті є можливість зафіксувати вартість бронювання та оплатити квиток протягом двох днів за тією ціною, яка вказана на даний момент.

Після того, як електронний квиток придбаний, можна пройти стандартну процедуру реєстрації в аеропорту, маючи з собою тільки документ, що засвідчує особу або скористатися онлайн-реєстрацією S7.

Інформація про бронювання! Якщо Ви купуєте квиток бронювання конкретного місця в салоні недоступно. Можна вибрати тільки тариф, який передбачає послугу вибору місця, наприклад, тариф «Економ базовий» не включає таку послугу, тобто вибір місця в салоні буде оплачуватися окремо на стійці в аеропорту або розподілятися автоматично. При електронної реєстрації такого квитка вибір місця буде заблокований. У тарифі «Економ гнучкий» вибір місця вже включений у вартість перельоту і при онлайн-реєстрації на сайті або в додатку с7 можна буде змінити запропоноване системою місце.

Електронна реєстрація

Зареєструватися на рейс онлайн можна на сайті , А також через додаток S7 .

Щоб зареєструватися на рейс s7 на сайті, потрібно увійти у вкладку «Реєстрація на рейс», вказати номер квитка або броні (їх можна знайти в маршрутної квитанції або в листі з підтвердженням покупки квитка), ввести персональні дані латиницею і натиснути кнопку «Зареєструватися». Далі буде запропоновано вибрати місце (якщо це передбачає тариф).

У мобільному додатку досить увійти у вкладку «Реєстрація на рейс». Якщо авторизація в особистому кабінеті пройдена, прізвище пасажира заповнюється автоматично. Клієнту авіакомпанії залишається тільки внести дані про номер квитка або броні і слідувати покроковим підказкам системи, щоб отримати посадковий талон.

Роздрукувати електронний посадковий талон можна прямо в аеропорту - в спеціальних терміналах

Посадковий талон буде представлений пасажиру в форматі pdf. Роздрукувати його можна в терміналах в аеропорту або на стійці реєстрації. Крім того, талон, отриманий через мобільний додаток, можна зберегти в Wallet смартфона, щоб в будь-який момент він був під рукою. З роздрукованим або завантаженим в телефон посадковим талоном вже можна здати багаж на спеціальну стійку «Прийом багажу» (наприклад, така система діє в Домодєдово) або на загальну стійку реєстрації. Якщо мандрівник летить тільки з ручною поклажею, то після електронної реєстрації можна відразу пройти в зону передпольотного контролю і посадки в літак.

Онлайн-реєстрація с7 починається за 30 годин до вильоту і закінчується за 50 хвилин. Багаж необхідно здати не пізніше, ніж за 40 хвилин до зльоту.

Обмеження при онлайн-реєстрації

• Онлайн-реєстрація на рейс може бути недоступна, якщо менше, ніж за 23 години до вильоту в дані бронювання вносилися зміни.
• Пасажири особливих категорій (діти, пасажири з тваринами, тяжкохворі, пасажири на носилках, пасажири, що мають додаткове місце для багажу) не можуть скористатися електронною реєстрацією.
• Онлайн-реєстрація S7 доступна тільки в певних аеропортах, список яких представлений на сайті авіакомпанії.

Мобільний додаток S7 дає масу приємних бонусів: крім швидкої покупки квитків і реєстрації на рейс онлайн, наприклад, ставши учасником програми S7 Priority можна накопичувати милі за польоти або покупки у компаній-партнерів і витрачати їх на авіаквитки або оплату послуг авіакомпанії. Наприклад, оплатити милями можна послугу «місця підвищеної комфортності» або заміну місця в економ-класі на бізнес. Скільки миль буде нараховано за політ, залежить від дальності перельоту і тарифу квитка.

Мобільний додаток максимально спрощує покупку авіаквитків

Можливості швидкого взаємодії з перевізником через смартфон відповідають тим шаленим ритмом сучасного життя, і організації, які прагнуть не відставати від цього ритму, заслуговують на увагу. S7 стала однією з таких компаній, коли перетворила довгі процедури з чергами в аеропорту в пару кліків в мобільному додатку.