Чартерний рейс Azur Air ZF 5256, який випливає з Барселони в Нижній Новгород 1 червня, змушений поміняти аеропорт прибуття на Домодєдово (Москва). А рейси від 2 червня, які повинні слідувати з Нижнього Новгорода в Барселону і Енфіда, відправляться зі столиці. Про це порталу TourDom.ru повідомили 8 травня в ANEX Tour, який виступає замовником рейсів.

Постачальник турпослуг пропонує кілька способів врегулювання цієї ситуації з туристами: анулювати тур без вирахування фактично понесених витрат (ФПР), перебронювати на іншу дату або дістатися з Москви до Нижнього або назад за свій рахунок. Витрати на дорогу до аеропорту туроператор обіцяє відшкодувати при наданні звітних документів в юридичний відділ.

У гонитві за Туреччиною

Прогнозний рейтинг популярності напрямків туризму на літо-2018

Турагентства Москви і області поділилися прогнозами на літній сезон в умовах економічної невизначеності: як раз в період опитування для весняного маркетингового дослідження Служби «БАНК» лихоманило курс рубля до долара і євро.

Тим часом, як розповіли в одному з турагентств Нижнього Новгорода, на ділі ANEX Tour запропонував їм інші варіанти. Так, анулювати тур постачальник дозволив тільки з ФПР на розміщення. А для тих, які погодяться летіти через Москву, заздалегідь вказав розмір компенсації: 20 у.о. на людину. І це при тому, що вартість авіаквитка з Москви до Нижнього Новгорода починається від 2,5 тис. Руб., Т. Е. Як мінімум на тисячу більше. Втім, в самому ANEX Tour, не знайшли підтвердження цієї інформації.

Відсутність трансферу до аеропорту Москви, а також зі столичного авіавузла до Нижнього Новгорода в туроператора пояснили форс-мажором, пов'язаних з неможливістю аеропорту прийняти чартерний рейс в зв'язку з проведенням чемпіонату світу з футболу.

Однак, на думку авіаційних експертів, назвати цю ситуацію форс-мажорній не можна. За словами гендиректора юридичної агенції «Персона Грата» Георгія Мохова, навіть якщо аеропорт поставив авіакомпанію перед фактом, це не звільняє туроператора від зобов'язань по туру. У разі, якщо обіцяні ANEX Tour компенсації за додатковими витратами на дорогу не будуть виплачені, туристи зможуть звернутися до суду.