Перебуваючи в готелі, багато коливаються, чи варто піддатися спокусі і прихопити з собою що-небудь на пам'ять, або ж залишити все як є - "це ж чуже". Забрати невикористаний шматок запашного мила - можливо, не така вже й погана ідея, а ось спроба стягнути РК-монітор буде абсолютно справедливо розцінена службою безпеки як крадіжка.

Фото: AP

А що ж з іншими речами? Ручки, наприклад, - вони ж фірмові? Рушники, махрові тапочки - хіба їх будуть прати і давати іншому гостю? Півпляшки шампуня, ймовірно, теж можна прихопити?

Сьогодні готелі в боротьбі за клієнтів надають їм масу найрізноманітніших речей: журнали і масажні масла, iPod і ручки, кава-машини і фірмові сумки з монограмою готелю. В результаті постояльці не завжди можуть визначити грань між користуванням тим, що надає готель, та крадіжками.

Джон Боуен, декан Коледжу готельного та ресторанного менеджменту імені Конрада Хілтона, каже, що одна з причин, по якій благопристойні на вигляд постояльці виносять з собою практично всі, в тому, що наслідки їх крадіжки мінімальні. Кримінальні справи за розкрадання готельного майна заводяться вкрай рідко. "Зазвичай вас просто доводять до відома про те, що з вашої кредитки списана певна сума за річ, яку ви взяли", - пояснює Боуен.

Джон додає, що гості далеко не завжди задовольняються сувенірами типу рушників: один з клієнтів якось намагався вивезти з готелю величезне дзеркало. В цілому ж готель на 80-90 номерів кожен місяць втрачає до тисячі доларів на подібні крадіжки "по дрібниці".

Для деяких злодійство стало чимось на зразок спорту: некурящі люди, трапляється, починають збирати колекцію попільничок з логотипами різних готелів. Як тільки готельєри просікли це, вони стали ставити в номери звичайні попільнички, без своїх фірмових вензелів, і частина номерів оголошувати для некурящих.

За даними інтернет-видання Travelocity, 85 відсотків американців і канадців хоч раз в житті забирали з собою туалетні приналежності. Близько п'яти відсотків брали тапочки і халати, два відсотки прихоплювали посуд або столове срібло, а деякі визнавалися навіть у крадіжці Біблії. "Люди, швидше за все, розглядають туалетні приналежності як послугу, що входить у вартість номера, і щиро не вважають це тим же, як якщо б вони винесли, скажімо, телевізор або DVD-плеєр", - зазначає Боуен.

Багато постояльці також вважають, що вартість номера занадто висока і, забравши те, що можна або навіть не дуже, вони хоч якось компенсують свої витрати. Можливо, їм здається, що вони за свої гроші отримали менше, ніж ті, хто зупинився в люксових номерах: людям, повністю задоволеним якістю обслуговування, думка про крадіжку в голову не прийде. Окрема категорія постояльців краде пульти від телевізора. Поза номера пульти зовсім марні, проте дбайливі туристи сподіваються, що девайс стане в нагоді їм будинку.

У гуртожитках або хостелах все простіше: то, що не можна брати, пріколочено до підлоги, а за те, що ви зіпсували, потрібно заплатити. І все одно туристи вивозять із собою пам'ятні сувеніри - рулони туалетного паперу, пластиковий посуд, пакетики з сіллю і цукром. Навіть Кеті Перрі якось зізналася в крадіжці подушок з готельних номерів - але ж вона дочка проповідника!

На щастя, деякі готелі, зрозумівши, що заводять своїх постояльців в глухий кут, дають їм підказки: на одних предметах красуються міні-листівочки, на інших - цінники. А Holiday Inn ще в 2003 році оголосив "рушникові амністію" - в обмін на кожну історію про крадіжку їх фірмового рушники готель пообіцяв жертвувати долар на благодійність.

Читайте також: Багатим і інтелігентним - манускрипти в ліжко

Інші готельні мережі йдуть іншим шляхом: якщо вже якась річ так вам сподобалася, що ви вирішили вкрасти її, значить, ви могли б придбати її і легальним шляхом, тобто купити. Hilton, Sofitel і W hotel зрозуміли про це швидше за інших і відкрили інтернет-магазини, в яких можна купити все те ж саме, що пропонується клієнтам в номерах - від ліжок і сантехніки до картин на стіні.

Колумніст-гуморист Дейв Баррі любить розповідати, як одного разу, зупинившись в готелі Hyatt, він помітив у ванній кімнаті табличку: "Наші рушники на 100 відсотків складаються з бавовни. Якщо ви хочете придбати такий комплект, ви можете купити його в магазині подарунків. Якщо ж ви віддаєте перевагу комплект з вашої ванної кімнати, до вашого рахунку буде автоматично додано 75 доларів ".

Баррі не став брати рушники. Він прихопив із собою табличку і поставив у себе вдома в гостьовій туалет.

Чмтайте також: Чутки про російських туристах сильно перебільшені

Читайте найцікавіше в рубриці "Суспільство"