Гроші та коштовності радять не залишати в готельному номері.

Крадіжка документів або речей здатна зіпсувати будь-який відпустку. Як вести себе в складній ситуації, і хто несе відповідальність за пропажу майна, розповів юрист юридичної фірми Pravo & Peremoga Дмитро восени, пишуть Фінанси bigmir) net .

Якщо Вас обікрали в готелі

Крадіжки в готелях відбуваються нерідко. Якщо ви виявили, що з номера пропали ваші речі, негайно повідомте про це адміністратора.

Складіть письмову заяву, в якому напишіть час, місце і обставини події. Також вкажіть в ньому, яку суму грошей вкрали і яка вартість зниклих речей. Після чого наполягайте на виклику поліції. Вони повинні прийняти від вас письмову заяву та почати розслідування .

Якщо пропали документи, що засвідчують особу, наполягайте на тому, щоб співробітники поліції видали вам на руки протокол вашої заяви і довідку про втрату документів. Надалі це допоможе відновити документи. Якщо ж ви перебуваєте за кордоном, то з цим протоколом і довідкою ви зможете звернутися в посольство, де вам видадуть тимчасове посвідчення особи.

Буде чудово, якщо у Вас з собою виявляться копії викраденого внутрішнього або закордонного паспорта. Це набагато швидше допоможе довести свою особистість і уникнути тривалих перевірок.

І найголовніше, пам'ятайте, адміністрація готелю несе відповідальність за ваші гроші і цінності тільки в тому випадку, якщо ви їх здали на зберігання або поклали в орендований сейф на ресепшен. За цінності, залишені в номері, готель не заплатить.

Якщо Вас обікрали в поїзді

Що стосується пропажі речей у вагоні поїзда, слід відразу ж звернутися до провідника вагона. Вимагайте викликати співробітників транспортної міліції, коли поїзд прибуде на станцію. Далі потрібно буде скласти заяву про зникнення, в якому дати докладний опис того, коли була здійснена крадіжка і де вона відбулася.

Уточніть у провідника, на перегоні між якими станціями ви перебували, складіть перелік зниклих речей, оцініть їх вартість і напишіть точну суму вкрадених грошей.

Злодії найчастіше ховають викрадені речі і документи в туалеті або тамбурі. Тому, якщо співробітники міліції не проявлять ініціативу, наполегливо попросіть їх перевірити ці точки. Згадайте, може бути, вам здався хтось підозрілим, або ж хтось міг бачити, куди ви кладете гроші і цінні речі. Будьте готові до того, що доведеться приїжджати в відділення міліції, яке обслуговує ту ділянку маршруту, де вас обікрали.

Якщо у Вас пропав багаж при авіаперельоті

Крадіжки на борту літака трапляються рідко, а ось пропажа багажу досить поширений факт. Не виявивши в кінцевому пункті призначення свій багаж, насамперед зверніться до представника авіаперевізника або до співробітника стійки розшуку Lost & Found, яка є практично в кожному міжнародному аеропорту. Там необхідно заповнити акт про втрату багажу і скласти перелік з вартістю зниклих речей і валізи (бажано перед вильотом оцінити свій багаж).

Пасажир також повинен показати представнику авіакомпанії відривний талон багажної бирки, наклеєний на обкладинку авіаквитка. Акт необхідно скласти в двох примірниках: один направити керівництву авіакомпанії, другий залишити у себе. У співробітника авіакомпанії, який допомагав складати акт, не зайвим буде взяти телефон - не виключено, що з пошуком багажу виникнуть проблеми. Максимальний час пошуку - 21 день. Як правило, багаж відшукується набагато раніше.

Якщо за 21 день багаж не знайшли, авіакомпанія зобов'язана сплатити матеріальні збитки. Компенсації за втрату і затримку багажу регулюються статутом авіакомпанії і Правилами перевезень пасажирів і багажу від 28.12.2012 №2219 / 22531. Компенсація за повністю втрачений зареєстрований багаж обмежується сумою у 1131 СПЗ (Спеціальні права запозичення - штучний резервний і платіжний засіб, що емітується Міжнародним валютним фондом, 1 СПЗ дорівнює приблизно 12 грн.).

Загальна вага визначається за багажним талону, який зазвичай кріпиться на авіаквитку. Якщо валізу з яких-небудь причин не був зважений, то його вага оцінюється в 20 кг.

Читайте також: Як не попастися на вудку шахраїв в чужій країні

Пам'ятайте, що в правилах практично всіх авіаперевізників пасажирам рекомендується перевозити документи, гроші, ліки, ключі, крихкі речі, антикваріат і коштовності в ручній поклажі. Практично всі авіакомпанії заздалегідь попереджають, що не несуть відповідальності за втрату цих речей.

Окремо варто зупинитися на випадках затримки багажу. Компенсація за затримку в перевезенні багажу обмежується сумою в 50 доларів США. Компенсація пропонується в разі неприбуття багажу в пункт призначення разом з пасажиром, якщо пункт призначення не є місцем постійного проживання пасажира.

8 порад для мандрівників

1. Зробіть кілька ксерокопій паспорта, закордонного паспорта і розкладіть їх по різних сумках.
2. Якщо у Вас є кредитна картка, замовте її дублікат. Оформіть послугу банк- онлайн: у разі крадіжки, ви зможете дістатися до найближчого місця з інтернетом і заблокувати карту.
3. Зробіть ксерокопії квитків. Якщо Ви замовляли їх через інтернет, то вони повинні залишитися на вашій поштовій скриньці. В цьому випадку проблем з від'їздом не буде.
4. Перебуваючи в готелі, завжди орендуйте сейф на ресепшен або здавайте цінні речі на зберігання адміністратору.
5. Складіть список цінних речей, щоб потім ви могли чітко сказати, що саме пропало.
6. Беріть і готівкові гроші, і картку. Тримайте їх у різних місцях, якщо щось вкрадуть, ви зможете розраховувати на решту запасів.
7. Забезпечте багаж своїми контактними даними.
8. Знімайте перед польотом з валіз все бирки, що залишилися від попередніх поїздок.
   

Читайте найважливіші та найцікавіші новини в нашому Telegram