Провезення багажу в літаку: нові правила і обмеження в 2019 році

  1. наднормативний багаж
  2. Багаж понад 30 кг - великоваговий багаж
  3. Безбагажний квиток
  4. Об'єднаний багаж
  5. крихкий багаж
  6. Ручна поклажа
  7. Які речі можна брати в салон, НЕ оформляючи як ручну поклажу
  8. Речі, дозволені в ручній поклажі та при собі
  9. Дії при втраті

В кінці 2017 року президентом Путіним В В кінці 2017 року президентом Путіним В.В. був підписаний закон, що вносить правки в «Загальні правила повітряних перевезень пасажирів, багажу, вантажів і вимоги до обслуговування пасажирів, вантажовідправників, вантажоодержувачів». Відповідно до прийнятого закону, російські авіакомпанії вводять єдині правила провезення багажу в літаку за винятком дочірнього підприємства «Аерофлоту» - «Перемоги».

Актуальне! Зміни в правилах провезення ручної поклажі в «Аерофлоті» від 15 лютого 2018 року

Ознайомимося, які правила актуальні в 2019 році для провезення багажу в літаку.

Відповідно до прийнятого листопадового закону нові норми провозу багажу допускають для одного місця сумку або валізу вагою до 30 кг. Дозволяється менше, більше - ні. На кожного пасажира оформляється індивідуальний багаж.

Важливо! Допустима вага речей залежить від категорії квитка: економ, бізнес або перший клас. Чим вище клас квитка, тим більше можливостей надається за обсягом багажу.

Загальноприйнята поділ багажу за категоріями в російських і міжнародних авіакомпаніях:

Категорії:За вагою:

Особисті; До 10 кг; Ручна поклажа; 10-30 кг; Багаж. Понад 30 кг. На дитину до двох років можна оформити окремий багаж. Вага сумки не повинен перевищувати 10 кг.

Єдиний світовий стандарт для всіх авіакомпаній відсутня. Орієнтуватися варто на країну, в яку пасажир летить. Наприклад, при подорожі в Дубай заборонені до перевезення предмети і літературні видання релігійної спрямованості за винятком ісламу. Також враховуйте обмеження кожної авіакомпанії окремо.

наднормативний багаж

Якщо багаж важить більше, ніж допускає категорія купленого квитка, він називається наднормативних.

Так, якщо пасажир придбав квиток економ-класу, то він може провозити багаж вагою до 23 кг. При більшому вантаж мандрівник зобов'язується доплатити, але деякі авіаперевізники допускають невелике перевищення без доплати.

Якщо ви заздалегідь знаєте, що багаж потрапить в категорію наднормативного, уточнюйте вартість доплати у вашого авіаперевізника.

Багаж понад 30 кг - великоваговий багаж

Провезення багажу в літаку: нові правила прирівнюють вага більше 30 кг до великовагової категорії. Раніше максимальна вага був до 32 кг.

За такі вантажі слід доплачувати за кожен кілограм. Єдиних тарифів немає, кожна компанія встановлює ціну на свій розсуд.

Крім перевищення ваги може бути перевищення габаритів за сумою трьох вимірів. До таких речей відносять:

  • гірські лижі і інший великий спортивний інвентар;
  • музичні інструменти, наприклад, гітара, контрабас;
  • побутову техніку, наприклад, холодильник.

Для перевезення таких вантажів потрібна попередня домовленість з компанією. Перед рейсом зв'яжіться зі службою підтримай. У день виліт краще заздалегідь прибути в аеропорт, так як на реєстрацію особливого вантажу потрібно більше часу.

Деякі перевізники дозволяють провозити безкоштовно гірськолижне спорядження в зимовий час або дошки для дайвінгу на курорти.

Компанії вправі відмовити в перевезенні негабаритного вантажу, якщо вантажні відсіки занадто малі або виявилося недостатньо місця.

Безбагажний квиток

Ряд авіакомпаній підтримують послугу безбагажного проїзду. Згідно з ним, пасажир летить лише з ручною поклажею. У такого способу є як переваги, так і недоліки. До плюсів можна віднести низьку вартість перельоту. Негативна сторона - квитки неповоротні.

Об'єднаний багаж

Для пар, які подорожують сімей, колег і друзів є послуга об'єднання багажу. Можна скласти всі речі в одну валізу, який буде значитися в якості одного багажного місця.

За ваговій категорії вимоги ті ж - не більше 30 кг. Не можна об'єднати речі, якщо вони перевищать норму.

крихкий багаж

При перевозі скляного посуду, електроніки і предметів декору багато пасажирів переживають за збереження речей, адже найчастіше в аеропортах з валізами звертаються недбало, кидають їх у загальну смітник.

У таких ситуаціях мандрівник може оформити багаж з позначкою «крихкий». Для цього повідомте інформацію при реєстрації речей, і чемодан не пустять по стрічці. Його віднесуть вантажники в багажне відділення.

Зверніть увагу! Можливість оформлення крихкого багажу не гарантує збереження речей пасажира.

Тендітні речі, відповідні параметрам ручної поклажі, краще взяти в салон літака. Головне, щоб речі не містили в собі рідину. Від банок з варенням і компотами доведеться відмовитися, здавши їх в багажне відділення.

Ручна поклажа

Яку вагу багажу дозволений в літаку? Набувши в листопаді зміни в закон про авіаперельоти обмежили мінімальну вагу ручної поклажі. Раніше безкоштовно можна було провезти не менше 10 кг для неповоротних і зворотних квитків, тепер межа від 5 кг.

Більшість перевізників дозволяли проносити на борт валізу вагою 10 кг. За провезення в багажному відділенні брали додаткову плату.

Новий закон означає, що авіакомпанія зобов'язана брати в салон від 5 кг, але за бажанням можливе збільшення ваги в більшу сторону. Наприклад, «S7», «Ютейр» і «Аерофлот» повідомляли про намір залишити колишні норми в 10 кг.

На офіційному сайті «Аерофлоту» зараз діють наступні правила:

Клас квиткаБагаж для реєстрації (габарити 158 см в 3х вимірах)Ручна поклажа

(допускається не більше 115 см по сумі трьох вимірів)

Бізнес 2 місця до 32 кг 1 місце до 15 кг Комфорт 2 місця до 23 кг 1 місце до 10 кг Економ з преміальними тарифами 2 місця до 23 кг 1 місце до 10 кг Економ 1 місце до 23 кг 1 місце до 10 кг

Для ручної поклажі діють обмеження за параметрами. Висота до 55 см, ширина до 40 см, товщина до 20 см. Згідно з новими правилами «Аерофлоту» від лютого 2018 року, перед виходом на посадку будуть стояти рамки-обмежувачі, що дозволяють перевірити, чи відповідає поклажу вимогам. Детальніше про всі зміни в перевезення багажу авіакомпанією «Аерофлот» можна почитати на нашому сайті .

Крім того, зазнав змін список безкоштовних предметів для пронесення на борт понад ручної поклажі. Про них поговоримо нижче.

Які речі можна брати в салон, НЕ оформляючи як ручну поклажу

Згідно зі старими вимогам дозволялося безкоштовно брати в салон без зважування, маркування бирками і оформлення такі речі:

  • костюм;
  • ноутбук;
  • відеокамеру;
  • фотоапарат;
  • мобільний телефон;
  • дитяче харчування на час польоту в необмеженій польоті;
  • перенесення для малюка (складна люлька або коляска);
  • книги, журнали, газети;
  • плаща
  • жіночу сумочку;
  • портфель;
  • папку з паперами і документами;
  • тростину
  • милиці;
  • парасолька;
  • букет квітів.

Тепер зі списку виключені парасольку, ноутбук і стільниковий телефон. Міністерство транспорту пояснило ці зміни можливістю прибрати перераховані предмети в сумку.

Крім того, список безкоштовних до провозу речей доповнили новим предметом - рюкзаком. Керівництво авіакомпанії «Перемога» підтвердили інформацію про те, що буде дозволений провезення рюкзаків в разі, якщо його розмір буде вписуватися в встановлені норми компанією.

Для «Перемоги» обмеження по ручній поклажі складуть 36 × 30 × 27, при цьому мінімальна вартість квитка почнеться від п'ятисот рублів.

Речі, дозволені в ручній поклажі та при собі

Ряд предметів пасажир може побажанню тримати при собі або в ручній поклажі Ряд предметів пасажир може побажанню тримати при собі або в ручній поклажі. До них відносяться:

  • балони з вмістом вуглекислого газу (використовуються для активації штучних кінцівок);
  • інструменти для ремонту окулярів, включаючи викрутку менше 50 мм довжиною;
  • запальничка або безпечні сірники (тільки при собі);
  • кардіостимулятор;
  • інші фармацевтичні прилади, в тому числі на радіоактивних ізотопів, з літієвими батареями. Дозволено тримати тільки при собі;
  • іграшка-робот;
  • бритви, в тому числі одноразові;
  • щипчики для завивки вій;
  • нітрогліцеринові таблетки або спрей для лікування;
  • кисневі балони в медичних цілях;
  • голки для ін'єкцій пасажиру, який страждає на діабет або спеціалізовані ліки.

Дії при втраті

Ніхто не захищений від втрати речей при авіаперельотах. Речі пропадають при завантаженні або відвантаження в багажний відсік, їх випадково відправляють іншим рейсом.

Що стосується пропажі особистих речей коректний:

  1. Переконайтеся в наявності на руках квитанції на багаж;
  2. Зверніться з листком в відділ розшуку зниклих речей;
  3. Напишіть заяву;

Протягом трьох тижнів перевізник, якого вибрав пасажир, зобов'язаний знайти речі і повернути їх. Посилку доставляють додому безкоштовно, а клієнт нікуди не повинен їхати і що-небудь оплачувати.

При поверненні пошкодженого багажу або його відсутності через три тижні, можна звернутися в компанію з проханням відшкодувати збитки.

Якщо перевізник відмовився відшкодувати збиток, громадянин вправі зажадати письмову відмову, з яким звернутися до суду для подальшого розгляду.

Монреальська конвенція закріпила в собі міжнародну угоду, в якому обмовляється максимально можлива компенсація за втрату сумки - тисяча сто тридцять один SDR (штучний резервний і платіжний засіб, що емітується МВФ). Це приблизно 1500 $.

На практиці цифра залежить від конкретного перевізника. Зарубіжні компанії в середньому виплачують по 20 $ / кг. Великі іноземні авіакомпанії можуть виплатити перевищує суму відповідно до їх внутрішніх правилах. Російські авіалінії платять приблизно по 600₽.

Якщо пасажир втратив багаж, здійснюючи міжнародний рейс, слід звернутися за пошуком не пізніше тижня після дати отримання речей.

На внутрішніх рейсах дозволено залишати претензію протягом півроку з дня втрати.

Стандартна компенсація вимагає опис зниклого багажу. При наявності чеків на втрачені речі можна пред'явити їх із заявою. Тоді варто розраховувати на повне або часткове відшкодування.

Порада! Якщо перевозите крихкі або цінні речі, застрахуйте їх перед польотом з оголошеною цінністю, сплативши додатковий збір. Шановні відвідувачі сайту Aviawiki! Ваших питань стало так багато, що, на жаль, у наших фахівців не завжди є час відповісти на всі. Нагадаємо, що ми відповідаємо на питання абсолютно безкоштовно і в порядку черги. Однак у вас є можливість гарантовано отримати оперативну відповідь за символічну суму.