1. Матеріали по темі

Як переконати сусідів, що регіон цікавий не тільки ресторанами і магазинами

Чому ми втрачаємо туристів

Кордон між Китаєм і Росією відкрита вже 30 років. Ми знаходимося в зручному положенні: в'їзд в Хейхе і Благовєщенськ доступний в спрощеному порядку - тільки по закордонному паспорту. Але довгі роки міста-побратими один для одного залишаються великими ринками ширвжитку. Жителі Піднебесної їдуть до нас з порожніми валізами і забивають їх продуктами, одягом і золотом. Туроператори знають пристрасть китайців до шопінгу - за оцінками, вони залишають в магазинах більше 50% грошей, розрахованих на поїздку. Компанії йдуть второваним і найпростішим шляхом, пропонуючи примітивні розваги обласної столиці.

- Ми маємо два унікальних об'єкта - Бурейская ГЕС і космічну гавань Росії - космодром Східний. Але вони сьогодні не використовуються ніяк, - зазначає гендиректор турбюро «Далекосхідний Фенікс» Олександр Кивав. - На Східному до сих пір не вирішено питання з доступом іноземців. Ми навіть не можемо показати їм космічний музей! Про Бурейской ГЕС закордонні гості просто не знають, реклами немає, і мало хто пропонує ці маршрути.

1,3

мільйона китайців в'їхали в Росію в 2017 році. У Амурську область - тільки 94 тисячі

З 2014 року, коли по країні вдарили санкції, а рубль, обвалені доларом, поступився юаню, гості з Піднебесної кинулися в Приамур'ї. У 2017-му наш регіон прийняв більше 94 тисяч китайських туристів. Туроператори з жалем відзначають: поки область не скористалася цією можливістю, так і не струсивши пил з масштабних проектів. «Скільки разів чули про« Золоту милю »,« Маленьку Венецію », - наводить приклади Олександр Кивав. Це парадокс, але поки Хейхе і Благовєщенськ не пов'язує ні один транскордонний турпроект.

- Протягом 15 років ми говоримо про проект «Амуркруіз». Хочемо створити маршрут на круїзному теплоході Благовєщенськ - Харбін. Можуть бути різні його варіації - з продовженням до гирла Амура, заходом в річку Зею, в Мохе, оглядом космодрому Східний. Питання вирішується дуже важко. Головні перепони - немає взаємодії китайських і російських туроператорів і не вистачає підтримки влади, - пояснює гендиректор турбюро «Далекосхідний Фенікс».

Може бути, тому Амурська область залишається на четвертому місці в рейтингу популярності російських регіонів серед туристів з Китаю. За статистикою, в минулому році гості з Піднебесної вважали за краще Приамур'я Москву, Приморський край і Санкт-Петербург. Якщо дивитися на цифри з точки зору бізнесу, наша економіка втрачає вигоду.

- Китайці займають лідируючі позиції за видатками під час подорожей. Один китайський турист в середньому витрачає за поїздку близько 20 тисяч юанів, - наводить дані Олександр Кивав.

Туркомпанії покладають надії на майбутнє: канатну дорогу, будівництво якої обіцяють запустити вже навесні, і транскордонний міст через Амур. «Можна буде пропонувати автомобільні тури по Амурській області - на власному транспорті або на автобусах», - сподівається Олександр Михайлович.

У готелях не вистачає капців і окропу

За твердженнями експертів, за роки життя по сусідству амурський туріндустрія і бізнес не навчилися розуміти китайців. І мова не тільки про мовний бар'єр і казуси перекладу. Гостям з Піднебесної не подобається навіть сервіс в Приамур'ї. У 2014 році в Росії був запущений проект China Friendly, покликаний привернути китайських туристів в нашу країну. Ресторани, кафе, торговельні центри, розважальні об'єкти і готелі можуть отримати відповідний знак якості. Він дасть гарантію: саме у них гостям з Піднебесної буде максимально комфортно.

- Щоб отримати сертифікат China Friendly, потрібно відповідати критеріям. Вони розроблені експертною радою, до якої входять представники туріндустрії, сходознавці, китаїсти, - пояснює заступник начальника міжнародного відділу АмГУ Анна Титова.

164

мільярда доларів на рік витрачають китайські туристи на закордонні подорожі

Однак в амурської столиці жоден об'єкт до сих пір не отримав Знак якості. Індустрія не в силах або не вважає за потрібне виконувати вимоги: персонал повинен знати китайську мову, подавати пресу на китайській мові, приймати оплату за допомогою терміналів національної платіжної системи China UnionPay. Не у всіх готелях Благовещенська обізнані про елементарні запитах туристів з-за річки. «Для китайців дуже важливо, щоб в номері були тапочки і окріп», - наводить приклади незвичайних запитів Анна Титова.

Єдине, що зроблено для іноземців в нашому регіоні, - гастрономічна карта і путівник на китайській мові. Амурські бюро наполегливо пропонують китайським гостям дикі тури: полювання, риболовлю і навіть поїздки до евенка. Але, як відзначають експерти, наші прикордонні сусіди не люблять дикий відпочинок. Рідкісний китаєць стане платити за дорогу по бездоріжжю протягом півдоби, щоб покататися на оленя.

Чартери летять в Бейдайхе

З 2014 року компанія «Далекосхідний Фенікс» на тлі економічних потрясінь згорнула чартерну програму в Китай. Вильоти з Благовещенська в Бейдайхе відновили лише минулого літа, з липня по серпень на китайський курорт було скоєно 5 рейсів. У цьому році їх кількість подвоїли. З липня літак відправлятиметься раз в тиждень.

- Ситуація з виїзним турпотоком вирівнюється. Амурчане як подорожували, так і будуть подорожувати в Бейдайхе. Путівка в середньому коштує 40 тисяч рублів, як і в Таїланд. Але в Таїланді влітку дуже спекотно. Китайські курорти зі звичним приморським кліматом амурчане вибирають влітку. Там комфортно, не буде ускладнень з серцево-судинною системою, - зазначає Олександр Кивав.

Туроператори сподіваються, що амурчане будуть розкривати нові кордони Піднебесної. «Китай багатогранний. Це не тільки поїздки за шубами. Я сподіваюся, що коли-небудь турист поїде в Сіань, буде дивитися на пам'ятки. Поїде в Пекін не за товаром, а буде дивитися Велику Китайську стіну », - говорить Олександр Кивав.

незнайомий Хейхе

Для амурських туристів залишилося чимало білих плям навіть на карті Хейхе. Одиниці відвідували національно-етнографічний парк прикордонного міста, який називають куточком російської культури в Китаї.

- Парк починається з села Кам'янки. Будинки там побудовані з колод в російській стилі, всередині відтворюється побут наших сучасних жителів. В одній з хат можна вбратися в російський національний костюм. Село Кам'янка зводилася в 2014 році спеціально для зйомок серіалу "А зірки тут тихі". У ньому знімалися росіяни, в тому числі четверо акторів з Москви, актори Амурського театру драми, студенти педуніверситету. На зйомки було виділено 10 мільйонів юанів. Парк відвідують 300 тисяч китайських туристів в рік. А ось відвідуваність російськими туристами надзвичайно низька, - зазначає доцент кафедри міжнародного бізнесу та туризму АмГУ Сергій Феоктистов.

Матеріали по темі

У Приамур'ї розробляють річкові круїзи в Хабаровськ і Хейхе 29.03.2019, 12:35

Для туристів в Зейском районі відкриють старательську село і гірськолижний спуск 15.03.2019, 7:14

показати ще