Страхова компанія «Орбіта» не має підстав для відмови у виплатах колишнім клієнтам DSBW-Tour, випливає з висновку укладення Федерального Агентства по Туризму Російської Федерацією (Ростуризм).

У правилах страховика не фігурує пункт про дату укладення та передбачуваного виконання договору реалізації туристичного продукту. Так що туристи, що купили тур до 11 червня 2018 року, також мають право претендувати на виплати .

Ситуація з виплатами клієнтам туроператора DSBW-Tours обговорювалася 22 серпня на нараді в Департаменті страхового ринку Центрального банку РФ. Представником Ростуризму було відзначено, що «в силу Федерального закону« Про основи туристської діяльності в Російській Федерації »страховим випадком за договором страхування відповідальності туроператора є невиконання туроператором своїх зобов'язань за договором про реалізацію туристського продукту через припинення діяльності туроператора. Підставою для виплати страхового відшкодування за договором страхування відповідальності туроператора є факт заподіяння туристу і (або) іншому замовнику реального збитку через невиконання туроператором своїх зобов'язань за договором про реалізацію туристського продукту в зв'язку з припиненням туроператорської діяльності. ТОВ «ДСБВ-Турс» 3. липня 2018 р публічно оголосило про припинення туроператорської діяльності. Туристам, які виступають вигодонабувачами за договором страхування відповідальності туроператора, на дату настання страхового випадку - 3 липня 2018 року - заподіяно реальний збиток, в зв'язку з невиконанням туроператором своїх зобов'язань за укладеними договорами про реалізацію туристського продукту. На думку Ростуризму, ТОВ «СК« Орбіта »при ухваленні рішення про виплати туристам страхового відшкодування не враховує зазначені обставини і норми Закону про туристської діяльності, в результаті чого порушуються права і законні інтереси туристів на отримання страхового відшкодування.

Позицію Федерального агентства по туризму підтримали представники Банку Росії, які закликали ТОВ «СК« Орбіта »не допускати порушення прав і законних інтересів туристів і строго дотримуватися норм законодавства Російської Федерації при здійсненні страхових виплат туристам з урахуванням особливостей, передбачених Законом про туристської діяльності.

Юридичне агентство «Персона Грата» вивчило правомірність дій страховика, який заявив про готовність компенсувати кошти тільки тим клієнтам зупинив діяльність туроператора DSBW Tours, які купили тур після укладення договору страхування відповідальності ТО в СК «Орбіта» - 11 червень 2018 року.

Коментар ЮА «Персона Грата»:
Правила страхування від СК «ОРБІТА» містять вичерпний перелік винятків з страхування, але при цьому випадки виключення з страхування не містять інформації про дату укладення та / або передбачуваного виконання договору реалізації туристичного продукту. У зв'язку з цим, можна зробити висновок, що договори про реалізацію туристського продукту, укладені до дати укладення договору страхування між СК і Туроператором не можуть визнаватися не підлягають страховому покриттю.
Слід також зазначити що, відповідно нормами, встановленими федеральним законодавством - № 132-ФЗ (абз.1 ст.17.1) - договір страхування відповідальності туроператора або банківська гарантія повинні забезпечувати належне виконання туроператором зобов'язань за всіма договорами про реалізацію туристського продукту, що укладається з туристами і (або) іншими замовниками безпосередньо туроператором або за його дорученням турагентами.
З огляду на викладене, можна зробити висновок, що дата укладення договору про реалізацію туристського продукту не є суттєвою ознакою, що впливає на можливість визнання страхового випадку. Відмова у виплаті страхового відшкодування у зв'язку з укладенням договору реалізації туристичного продукту раніше, ніж дата укладення договору страхування цивільної відповідальності туроператора є не обґрунтованим та не відповідає нормами чинного законодавства та змістом Правил страхування відповідальності туроператора страхової компанії, затверджених наказом СК «ОРБІТА».

Детально про те, чому дії страховика неправомірні - розібрано тут .

Тільки важливе. Тільки для профі.