Iberia: Зміни в правилах бронювання груп

  1. FLEX

1. Мінімальна кількість пасажирів в групі - 10 осіб для економічного і 7 чоловік для бізнес класу. Груповий тариф надається в разі, якщо пасажири вилітають і повертаються одними рейсами.
Запит групи здійснюється через сайт www.iberiagencias.com .
Покрокова інструкція роботи з груповим запитом знаходиться тут
За умовами Iberia розрізняє 3 категорії груп:

FLEX

  • до 40 запитуваних місць в кабіні економ класу, переліт в дати невисокого сезону.

PLUS

  • від 41 до 89 запитуваних місць в кабіні економ класу, переліт в дати невисокого сезону.
  • до 15 запитуваних місць в кабіні бізнес класу, переліт в дати невисокого сезону.

MAXI

  • понад 89 запитуваних місць в кабіні економ класу, переліт в дати невисокого сезону
  • до 15 запитуваних місць в кабіні бізнес класу, переліт в дати невисокого сезону.

Залежно від категорії групи Iberia застосовує 3 типи умов.

Умови для груп, що відносяться до категорії FLEX.

  • Якщо групове бронювання зроблено більше, ніж за 45 днів до вильоту, агенту необхідно визначитися з підсумковим кількістю місць по групі протягом 14 днів від дати підтвердження місць.
  • Якщо групове бронювання зроблено менш, ніж за 45 днів до вильоту, агенту необхідно визначитися з підсумковим кількістю місць по групі протягом 72 годин від моменту підтвердження місць.

За 46 днів до вильоту рейсу агент може анулювати 20% місць без штрафних санкцій.

Обов'язковою є реалізація 80% від обшего кількості заброньованих місць.

Iberia застосовує штрафні санкції за наступною схемою:

  • в разі анулювання групи повністю за 46 днів до вильоту, агенству виставляється ADM на суму 150 євро за групу (сума розраховується за курсом в рублях на день анулювання місць).
  • в разі повної або часткової ануляції групи в період від 45 до 16 днів до вильоту, агенству виставляється штраф в розмірі 20% від тарифу за кожне анулювання місце.
  • в разі повної або часткової ануляції групи за 15 днів до вильоту рейсу, агенству виставляється штраф в розмірі 100% від тарифу за кожне відмінено місце.

Умови для груп, що відносяться до категорії PLUS.

  • Якщо групове бронювання зроблено більше, ніж за 60 днів до вильоту, агенту необхідно визначитися з підсумковим кількістю місць по групі протягом 14 днів від дати підтвердження місць.
  • Якщо групове бронювання зроблено менш, ніж за 60 днів до вильоту, агенту необхідно визначитися з підсумковим кількістю місць по групі протягом 72 годин від моменту підтвердження місць.

За 60 днів до вильоту рейсу агент може анулювати 20% місць без штрафних санкцій. Обов'язковою є реалізація 80% від обшего кількості заброньованих місць.

Iberia застосовує штрафні санкції за наступною схемою:

  • в разі анулювання групи повністю за 61 день до вильоту, агенству виставляється ADM на суму 300 євро за групу (сума розраховується за курсом в рублях на день анулювання місць).
  • в разі повної або часткової ануляції групи в період від 60 до 31 днів до вильоту, агенству виставляється штраф в розмірі 20% від тарифу за кожне анулювання місце.
  • в разі повної або часткової ануляції групи за 30 днів до вильоту рейсу, агенству виставляється штраф в розмірі 100% від тарифу за кожне відмінено місце.

Умови для груп, що відносяться до категорії MAXI.

  • Якщо групове бронювання зроблено більше, ніж за 90 днів до вильоту, агенту необхідно визначитися з підсумковим кількістю місць по групі протягом 14 днів від дати підтвердження місць.
  • Якщо групове бронювання зроблено менш, ніж за 90 днів до вильоту, агенту необхідно визначитися з підсумковим кількістю місць по групі протягом 72 годин від моменту підтвердження місць.

За 90 днів до вильоту рейсу агент може анулювати 20% місць без штрафних санкцій. Обов'язковою є реалізація 80% від обшего кількості заброньованих місць.

Iberia застосовує штрафні санкції за наступною схемою:

  • в разі анулювання групи повністю за 91 день до вильоту, агенству виставляється ADM на суму 500 євро за групу (сума розраховується за курсом в рублях на день анулювання місць).
  • в разі повної або часткової ануляції групи в період від 90 до 46 днів до вильоту, агенству виставляється штраф в розмірі 20% від тарифу за кожне анулювання місце.
  • в разі повної або часткової ануляції групи за 45 днів до вильоту рейсу, агенству виставляється штраф в розмірі 100% від тарифу за кожне відмінено місце.

2. По 3-му вище зазначеним категоріям груп застосовуються такі загальні умови:

  • внесення прізвищ необхідно за 9 днів до вильоту на рейсах Iberia і за 30 днів, якщо в бронюванні крім рейсів Iberia присутній інший перевізник.
  • виписка квитків проводиться за 6 днів до вильоту на рейсах Iberia і за 30 днів, якщо в бронюванні крім рейсів Iberia присутній інший перевізник.
  • дитяча знижка по груповим тарифом не застосовується.
  • вартість квитка для немовляти становить 10% від підтвердженого групового тарифу.

3. При виписці групи агентство повинно використовувати дані про тариф, коді тарифу і туркоде, які вносять в бронювання співробітники авіакомпанії.

4. Для розрахунку і виписки груп Iberia необхідно застосовувати автоматичний розрахунок маски за допомогою наступних команд:

FXP / R, U * GRGR0100
FXP / R, U * IRGR0100
FXP / R, U * GWGR0100
FXP / R, U * IWGR0100, де:

  • G / I-клас бронювання
  • R-переліт туди і назад, W- переліт в одну сторону
  • GR-фіксована частина команди
  • 0100-тариф, запропонований Iberia (якщо запропонований тариф складається з 3 цифр, то перед ним треба поставити нуль).

Всі групові тарифи Iberia вже включають збір YQ.

5. Після виписки квитка заміна прізвищ дозволяється зі збором 50 євро. Агентство здійснює листування квитка зі штрафом, зазначеним в таксі CP.

6. Всі квитки групового тарифу мають наступні обмеження:

  • не підлягають використанню на рейсах інших а \ к (valid on Iberia only, non endorsable)
  • поверненню не підлягають.
  • зміна маршруту не дозволяється.

7. Зміна дати вильоту виробляється зі штрафом.

-до виписки квитка:

  • за 30 євро (для близькомагістральних напрямків)
  • за 50 євро (для далекомагістральних напрямків)

-після виписки квитка (до початку перевезення):

  • за 90 євро (для близькомагістральних напрямків)
  • за 150 євро (для далекомагістральних напрямків)

- після виписки квитка (після початку перевезення):

  • за 120 євро (для близькомагістральних напрямків)
  • за 175 євро (для далекомагістральних напрямків)