Єдиний російський лоукостер, дочка монополіста «Аерофлоту» - «Перемога» - знову в центрі великого скандалу. На цей раз запізнилися на кілька хвилин на рейс пасажири увірвалися в офіс авіакомпанії в аеропорту Внуково. Справа закінчилася бійкою з співробітником перевізника. «Перемога» вимагає кримінального покарання. Формально авіакомпанія права, адже пасажири запізнилися на рейс, і їм цілком справедливо відмовили в польоті. Але, здається, що терпіння клієнтів «Перемоги» після численних скандалів просто лопнуло. Втім, що до них перевізнику, якому зараз більше діла до розширення парку купівлею іноземних літаків?

І знову нам потрібна «Перемога»

Запитайте у будь-якої людини, що має відношення до російського діловому співтовариству: «Яка вітчизняна компанія знову оскандалилася?». Швидше за все, відповідь буде: «Перемога». Відносини цього перевізника настільки зіпсувалися з росіянами, що перераховувати скандали не тільки не хочеться, але і не потрібно, громадяни їх і так добре пам'ятають. Тому що відбуваються вони мало не щотижня, і якщо навести повний список, витративши на кожен випадок хоч кілька пропозицій, вийде невелика повість. А от останній епізод заслуговує на особливу увагу, тому що є своєрідним підсумком діяльності компанії.

згідно повідомленням на офіційному сайті перевізника, інцидент стався 13-го вересня. Як заявляє «Перемога»: «Десять чоловік увірвалися в офіс авіакомпанії, деякі з них погрожували розправою і громили офісну техніку, після чого побили представника. Співробітник звернувся за медичною допомогою, зафіксував побої і написав заяву в поліцію ». незабаром з'явилося відео з камери відеоспостереження. Розгнівані пасажири заходять в офіс. Спочатку один з них дійсно накидається на співробітника (який, до речі, судячи з відео, досить великої комплекції). Після чого активно руками працює наспіла жінка. До речі, офісну техніку начебто не громлять. «Перемога» тепер вимагає кримінального покарання для зав'язали бійку. І начебто все правильно, якби не одне але.

А може бути просто дістали?

Звичайно, ні в якому разі не можна бити ні в чому не винну людину, співробітника авіакомпанії, який просто був на роботі. Звичайно, запізнення на рейс - це вина пасажирів, і їм доведеться відповісти за свої дії. Все так. Але спробуємо встати і на сторону тих, кому зараз загрожує реальне покарання. По-перше, офіційні російські ЗМІ повідомили , Що пасажири запізнилися всього на кілька хвилин. І навіть не на рейс, а на реєстрацію. Вже смішно і одночасно сумно. Всі, хто літали російськими авіалініями, знають: кілька хвилин запізнення на реєстрацію зазвичай нічого не значать. Співробітники, як правило, йдуть назустріч. Тим більше що сам по собі процес реєстрації, а вже особливо у «Перемоги», яка намагається економити на всьому, відбувається в режимі онлайн.

Навряд чи знайдеться росіянин, який регулярно літає літаками і який скаже, що бачив щось подібне: запізнилися на рейс вриваються в офіс і б'ють людину. Значить можна припустити, що або справа була в іншому, або співробітники настільки виявилися, як то кажуть, «упертим», що пішли на принцип. Якщо так, то зрозуміти це досить складно, адже пасажири вже купили квитки, так невже компанія настільки жадібна, що за гроші клієнтів не хоче їх перевозити? Ймовірно, в цій історії є ще багато нюансів, які поки не з'явилися в публічному просторі. Але одна думка так і проситься на язик: компанія так, м'яко кажучи, дивно поводиться по відношенню до клієнтів, що факт рукоприкладства хоч і викликає смуток, але анітрохи не дивує. посварилися бортпровідники з пасажирами з дітьми і викликали поліцію. накрутили тарифи і при цьому почали дерти гроші за кожну дрібницю . Ну, терпіли пасажири, терпіли, читали про все це, а потім не витримали. І зробили приблизно те, що герой відомого фільму знаменитого режисера. Тому що терпіти більше неможливо. Втім, чи буде толк?

По темі

2748

Заступник міністра внутрішніх справ України Сергій Яровий заявив, що відомство закликає прихильників кандидатів в президенти Петра Порошенка і Володимира Зеленського відмовитися від провокацій.

Насамперед ми закупимо іноземні літаки

Всі ті місяці, що «Перемога» активно обговорювалася в ЗМІ і серед пасажирів, компанія не поспішала з відповідною реакцією. Напевно, як дочка найбільшого російського перевізника «Аерофлоту», дивилася на те, що відбувається зверхньо. Яке, мовляв, панові, справа до челяді, він зараз думає, як би купити новий будинок, який вся та ж челядь буде обслуговувати. Якщо піти від образної мови, мова йде про розширення парку авіакомпанії. З одного боку, справа, звичайно, правильне. Потрібні нові літаки, щоб люди могли літати більше, а бажано, за більш привабливими цінами. І ось, стало відомо, що «Перемога» бере в лізинг аж 5 нових лайнерів Боїнг 737-800. Зараз в парку перевізника 12 літаків, виходить, що буде майже в півтора рази більше. Правда, є одне маленьке питання: а чому авіакомпанія знову віддала перевагу Боїнгам?

Ще навесні цього року журналісти поцікавилися у гендиректора «Перемоги» Андрія Калмикова, чи будуть в парку перевізника російські лайнери Сухий Суперджет. Топ-менеджер відповів, що компанія поки не готова розглядати в якості свого борту російський близькомагістральний пасажирський літак. «Сухий» - це не наша тема, вони хороші і надійні, але це не наш формат », - додав Калмиков. Подробиць гендіра не привів. А жаль. Адже відомо, що головний покупець Сухого - материнська компанія лоукостера «Аерофлот». І начебто логічно, щоб дочка теж літала на вітчизняних лайнерах. Тим більше, що вони зараз недорогі , В кілька разів дешевше http://expert.ru/ratings/table_40067/ вищезгаданої модифікації Боїнгу. Але ж для бюджетного перевізника це ключове питання. Відповідь невідомий, але є версія.

Чорна мітка «Перемоги»

Попередник «Перемоги», бюджетна компанія «Добролет», в своєму парку мала Сухий Суперджет. Правда, політати авіакомпанія змогла недовго, на неї наклали санкції. Новий лоукостер зробив ставку саме на Боїнги, причому на нові. Може це конспірологія, а може бути і немає. Але є відчуття, що допуск до польотів, в тому числі міжнародних, з боку Заходу «Перемога» змогла отримати саме завдяки тому, що в її парку суцільні іноземні лайнери. Американські, якщо точніше. І, загалом-то, нічого страшного, буває в транснаціональному бізнесі таке часто-густо. Інша справа, що при цьому чомусь страждають російські пасажири.

«Перемога» в цьому році перетворилася в одну з найскандальніших авіакомпаній. І справа навіть не в гучних повідомленнях ЗМІ про чергове епізоді з пасажирами. Досить побіжного пошуку по форумам, щоб щиро здивуватися, невже російська держкомпанія може витворяти таке. Наприклад, продавати квитків більше, ніж місць, та й ще не залагодити ситуацію. Звичайно, на форумах можна писати що завгодно і більш того, це можуть бути підступи конкурентів. Тому не будемо сприймати їх як надійне джерело інформації. А в цій іпостасі візьмемо все той же офіційне повідомлення авіакомпанії, яка після бійки у Внуково має намір створити «чорні списки» пасажирів. Геніально. Таке відчуття, що і створювати ці списки не треба. Кожен клієнт «Перемоги» - потенційний кандидат.