Туры в отель Natura Park Eco Beach Resort & Spa Доминикана из Москвы
Опубликовано: 29.08.2018
6.0
Дарья 20 июля
Отдыхали с 29 июня по 12 июля. В целом общие впечатления об отпуске у нас сложились отличные. И отель полностью соответствовал той сумме денег, которую мы заплатили за путевку.
Размещение и номера
Наш прилет пришелся как раз на выходные, в тот момент когда в отель уже заехало 400 чел местных доминиканцев ))) В условиях бронирования у нас как у семейной пары была указана 1 кровать. В итоге достался номер с 2мя кроватями и видом на зеленую трубу вместо красивых садов с птичками и прудиков с рыбками Натура парка. Когда мы пошли возмущаться, то Александр (ресепшен) предложил дождаться следующего дня и заменить номер. К слову номер нам поменяли без проблем, было 2 варианта самый первый корпус. первый этаж 1 кровать с видом все на ту же трубу, и за небольшую доплату 6й корпус, 2й этаж 2 кровати но с шикарным видом на сад (сквозь пальмы был виден океан), корпус был ближе к океану. Так как для нас вид из номера был более важен (мы любители проводить время на балконе и эстетствовать на окружающую среду), сразу согласились на второй вариант и ни о чем не пожалели. Т.е. при необходимости гостям отеля номера меняют без каких либо проблем, а с небольшой доплатой можно получить даже лучше))
Машины в Доминикане. Цены. Саона. Санто-Доминго. Natura park 5*
К сожалению все номера старые и кое где требующие косметического ремонта. К примеру шумящая сантехника, плесень на потолке в ванной, хлипкие двери номера, которые можно открыть пинком либо поддеть замок чем нибудь острым и без проблем зайти в номер))) Однако на удивление все в номере работает исправно. У нас был только один казус с засором унитаза со всеми вытекающими в прямом смысле слова))) проблему довольно быстро устранили и в дальнейшем все работало...хотя унитаза я боялась до конца отпуска из серии "а вдруг опять")))
Убирали регулярно, с полотенцами у нас проблем не было, новые полотенца приносят обычно после обеда. За регулярно оставляемые 2 долл чаевых крутят лебедей и украшают цветами даже туалетную бумагу)))) Но если чаевых нет, то просто убирают без каких либо бонусов и дополнительной красоты. Мини бар пополняли регулярно.
Отрицательные моменты
В отеле воруют...причем жестко и беспощадно из сейфа. Заходят в номер когда вас нет, открывают вторым ключом сейф и чистят. Правда в этом есть еще момент: по прилету в аэропорту после паспортного контроля сотрудники аэропорта в форме останавливают туристов, обыскивают багаж, спрашивают сколько везут денег и просят показать наличку. Возможно работают организовано: смотрят на сколько богат турист, спрашивают в какой отель едет, а далее в отеле уже работает свой человек. После такого "аэропортового" обыска через пару дней обокрали наших знакомых. Так же без проблем вскрывают чемоданы с кодовыми замками и берут все что представляет ценность и плохо лежит. При таких ситуациях выгоднее всего брать мало налички, все остальное хранить на карте. Банковские карты, документы и электронику не трогают. В большинстве магазинов без проблем можно рассчитываться картами, будет небольшая комиссия, но это уже как плата за сохранность денег.
Питание
в отеле кормят очень хорошо. Завтраки и обеды изо дня в день по большей части однообразные, но ужины отличные. На ужин дают морепродукты, несколько видов гриля: свинина, говядина, рыба, птица и т.д. и .т.п Всегда можно выбрать. Все очень вкусно. По фруктом был стандартный набор: арбуз, дыня, маракуйя, ананасы.
По четвергам был день Доминиканы. По территории отеля устраивается ярмарка, играют музыканты а на ужине столы просто ломятся от разнообразия блюд и еды. Все танцуют и веселятся! В общем оч. круто выглядит)
Из всех баров на территории отеля нам больше понравился тот который рядом с основным рестораном (лобби) и на пляже. Бармен который из лобби вообще герой))
Так же мы посетили рестораны а-ля карт. Если в мясной или итальянский еще можно идти с небольшим чувством голода, то для рыбного этого делать вообще не стоит. Перед тем как идти в рыбный лучше всего сначала сходить и поесть в общий.
Итальянский особо не впечатлил, в мясном нам понравилось и еда и обслуживание.
Рыбный Ла Перла до сих пор снится нам в кошмарных снах. Мы ходили туда 2 раза. В первый раз еще более менее: очень долго обслуживали, и сами порции на столько маленькие что хватает только поковыряться в зубах, а по незнанию мы туда еще и голодные пошли. В итоге со всех ног спешили в общий чтобы поесть нормально. Единственное что понравилось это суп из морепродуктов, ради которого мы собственно пошли второй раз. Во второй раз мы просидели 40 минут со стаканом воды!!!! и у нас даже не приняли заказа. После чего мы просто встали и ушли.
Персонал и обслуживание
Обслуживание в целом так себе. Создалось впечатление, что на русских туристов просто забивают. Либо плати щедрые чаевые и тебя будут "любить" we love you long time five dolla )))) Приоритет в обслуживание в первую очередь отдается местным доминиканцам, особенно с пятницы по воскресенье, далее идут американцы и европейцы.
С персоналом имеет место общаться на испанском, им это очень нравится и шансы на хорошее обслуживание могут в разы возрасти. А так в целом к персоналу следует обращаться вежливо и не агрессивно с улыбкой (доминиканцы позитивный народ) и отношение у них тоже будет хорошее, а не делать лицо "тяпкой" и корчить недовольную морду как это любит делать большинство русо туристо...а еще и обзываться на них при них же (почему то большинство думают что они ничего не понимают, фиг там..все прекрасно понимают). Я несколько раз становилась свидетелем того, как русские туристы обзываются на персонал, просто так... ни за что.
Наркотики нам на территории отеля никто не предлагал, мы даже обиделись))) шутка)))
Хотя марихуану и кокс говорят предлагают абсолютно везде)) Но покупать или нет это личное дело каждого. В Испании на курортах и покруче предлагают, так что ничего в этом из вон выходящего нет. Если предлагают, не обращайте внимание и пройдите мимо...насильно покупать никого не заставляют и в карманы не подкидывают)))))
Пляж и океан
Вот что конкретно нас разочаровало это был пляж и океан. Нет, дело совсем не в водорослях о которых много пишут. Да сам пляж грязноват, плохо убранные водоросли, пепельниц нет, поэтому все окурки зарывают в песок. Хотя опять же, что мешает взять пластиковый стаканчик и стряхивать все туда? Урны на пляже есть и по большей части крупный мусор убирают. Опять же кто-то пишет что при заезде местных количество мусора увеличивается, ведут они себя как попало и т.д. и т.п. Тут хотелось бы возразить о том что русо туристо ни разу не лучше)) И те и те сорят на пляже, а если посмотреть как себя ведут русо туристо на черноморских курортах или в турции и египте, то доминиканцы просто курят в сторонке )))
В общем теперь о том, что лично меня расстроило: это то, что для купания огородили лягушатник! натуральный лягушатник, 30м от берега по колено, пенопластовой линией типа буйки. Так названные буйки можно тупо перешагнуть, плавать негде! а в полуметре от этих самых буйков на большой скорости летают моторные лодки постоянно выпуская облака выхлопных газов!! Т.е. попробуй перешагнуть этот буйек как можешь остаться без головы или какой другой части тела. Причем в 30м плавают не только лодки но и проходят большие прогулочные катамараны. Еще за буйки к туристам частенько заплывают нубы которые берут парусники или байдарки и не могут с ними справиться... тут тоже большая возможность получить веслом по голове. Такого морского беспредела я нигде и никогда не видела!
Правда выход из положения мы с мужем нашли довольно быстро. Мы на свой страх и риск ходили плавать за территорию, там где дикий пляж. Вода там намного чище, но за лодками следить все же приходится, хоть их там чуток меньше и большей части лодки видят плавающих и без проблем обходят стороной))
На диком пляже мы плавали исключительно с маской и трубкой! и честно сказать посмотреть там есть что! Мы кормили рыбок у коралловых рифов, находили несколько раз морских звезд как больших так и маленьких, я находила очень большие раковины, видела баракуду, ската, лангустов и множество разнообразных рыбок!
В принципе техника плаванья с маской за территорией отеля очень проста: во первых надо всегда сохранять бдительность относительно лодок, и каждые 2 минуты оглядываться вокруг, если плывет лодка то лучше всего встать у рифа во весь рост (вокруг рифов обычно очень мелко, даже 300м от берега), что бы вас увидели и обошли стороной, при этом опять же внимательно смотреть чтобы не наступить на ежа. Желательно не плавать в одиночку и быть опытным снорклингистом. Можно еще соорудить собственный буй из пенопласта и повязывать его на пояс. В общем плаванье у нас было экстремальное, но оно того стоило)) Местные тоже хитрые, они за 15 долл берут за час снорклинга, отвозят 200м от берега и там ты плаваешь вокруг лодки)
По поводу водных развлечений на пляже. Везде пишут что безмоторные виды смотра "бесплатно". Ага, как же))) мы брали парусник. Дают плавать только 1 час в день и стоит это 6 долл. якобы за страховку (не понятно от чего правда). 6 долларов в день или 22 доллара неделя. Т.е. платишь 22 доллара в неделю и катаешь раз в день по часу.
Территория отеля и природа
Природа на территории отеля прекрасна!! Настоящий зоосад. Птички рыбки, черепашки. Всех можно кормить хлебом. Павлины и фламинго тоже едят с рук. Все это очень весело и необычно) На завтрак в ресторан к нам частенько приходил Мистер Цапля и мы его подкармливали булками ))) На ужин приходила местная кошка, ее мы тоже кормили мясом и морепродуктами))
В прудах огромное количество рыб, кидаешь в пруд целую булку и можно смотреть рыбное шоу)))
Анимация
Каждый вечер проводят разные шоу. Приезжают как и артисты, так различные игры устраивают и для посетителей отеля. Из шоу очень понравился цирк-выступление акробатов и шоу майкла джексона!
Из самого веселого для туристов было - мистер натура парк) там есть над чем посмеяться)))
Прочее
Удивили конечно массовые заезды местных доминиканцев. Но лично нам они по сути никак не мешали. Если приходишь в ресторан пораньше, то никаких очередей и нет. Бассейном мы не пользовались, так как мы изначально приехали купаться в море а не в хлорке в бассейне. На пляже всегда можно найти свободное место, как и при заезде доминиканцев, так и в будни. Негатива мы нигде не искали и на мелочи особого внимания не обращали и отпуск себе сознательно не портили. Везде старались находить свои плюсы. В отличии от многих других русских туристов.
Подытожив все хотелось бы сказать: для бюджетного варианта отдыха отель вполне подходит, если есть возможность доплаты минимум от 1 тыс долл к путевке то можно получить более качественный сервис в отелях классом повыше типа Каталонии, Байя, Маджестик или Хард Рок))) Хард Рок по слухам там самый крутой))) Хотелось бы попасть туда на дискотеку Оро и казино, но мы так и не доехали.
Лично мы в следующий раз поедем именно на Карибское побережье (предварительно выучив испанский язык), нам там больше понравилось в плане океана и моря)
Каких то личных претензий к отелю Натура Парк у нас тоже нет, кроме ресторана Ла Перла. Есть претензии к Туроператору. Как оказалось ТезТур у них считается одним из худших операторов. Если что-то случается с туристами, ТезТур демонстрирует полное бездействие и безразличие, вы там сами по себе и все проблемы решаете самостоятельно. Так же у нас был абсолютно не компетентный отельный гид. Больше через тезтур мы туда не полетим.
Оценки по отелю выставлены по сравнению с другими отелями 5* в которых нам приходилось раньше отдыхать.
