Преимущества санатория Белокурихи "Алтайский замок"
Опубликовано: 27.08.2018
Конкурентные преимущества в организации обслуживания гостей санатория
Персонал санатория подбирается на условиях конкурса и отбора лучших по профессии, коммуникабельных и любящих курортное дело специалистов. Правильный уровень обслуживания гостей достигается за счет периодической и внеплановой аттестации и переаттестации персонала, человеческий фактор которого ориентирован на общение с гостями разнохарактерных и разноплановых по интеллекту и менталитету.
Персоналом создается атмосфера гостеприимства, комфорта и взаимного уважения гостей друг к другу.
Персонал за счет просветительской деятельности повышает культурный уровень гостей и заботится об их досуге. Для гостей открыт уникальный и единственный в курортной практике за все время существования санаторно-курортной отрасли музей, а также действует современный конференц-зал приема, встреч, бесед, мини-конференций и культурных развлечений во время пребывания на отдыхе и лечении в санатории.
Санаторий «Россия» (Россия, Алтайский край, курорт Белокуриха). Обзор 2018
В современном комфортном холле санатория приезжающие попадают в обстановку располагающего для отдыха и принятия лечебных процедур, им предлагается экзотическое меню, широкий ассортимент особо нужной продукции для улучшения качества жизни во время пребывания в санатории и после того как закончится курс лечения и отдыха.
Персонал позаботился о тех, кто любит купаться, плавать, принимать банные процедуры, заниматься спортом и физкультурой и обращает внимание на здоровый образ жизни.
Санаторий «Алтайский замок» — единственный, который первым 10 лет тому назад создал обстановку чистого пространства без табачного дыма и паров алкоголя, а также в интересах нравственной публики приняты меры по выдворению тех, кто нарушает покой этих людей.
Санаторий «Алтайский замок» для достижения высших результатов комфортности и удобства ввел рекомендуемые для заполнения в режиме «блиц», анкеты пожеланий, спроса и предложений. Данные персональных анкет уже в первые минуты пребывания гостя являются подсказкой для всего персонала санатория: какое внимание уделить гостю и на что обратить особое внимание, а также в режиме здесь и сейчас «рассмотреть» в чем особенно нуждается гость, прибывший на курорт Белокуриха . Такой подход позволяет без «раскачки» и длительных высказываний и выслушиваний ввести гостя в атмосферу высокого расположения и быстрой адаптации в новых условиях временного пребывания. Кроме того, создается обстановка необходимой концепции взаимного понимания при формировании программного и персонального курса оздоровления, лечения, питания, проживания и отдыха.
Эта новизна получила исключительно положительный отклик со стороны экспертов курортного дела и сервисных услуг туристического профиля и рассматривается ими как передовой опыт достойный лидера санаторно-курортной отрасли, который находится длительное время в авангарде инновационных преобразований.
Санаторий «Алтайский замок» — самый молодой санаторий в Белокурихе, открытый в 2003 году. За 10 лет он смог завоевать признание лидеров курортной индустрии в России и занять свое достойное место.
Так, по оценкам аналитиков, санаторий «Алтайский замок» один из 4,5 тысяч санаториев, который входит в десятку лучших санаториев России и стран СНГ, а по рейтингу среди самых лучших санаториев занимает 6-е место.
В марте 2012 года в Москве на международном Салоне изобретений и инновационных технологий «АРХИМЕД» санаторий «Алтайский замок» заслуженно награжден 2 золотыми и 2 серебряными медалями Международного Жюри Евразийской патентной организации и федеральной службы по интеллектуальной собственности.
Высокий статус обеспечивается и поддерживается специалистами высокого профессионального уровня с творческой инициативной и новаторским мышлением.
Сегодня санаторий «Алтайский замок» — единственный из существующих санаториев России, который обладает эксклюзивным правом использовать для профилактики, лечения, реабилитации новейшие разработки, изобретения и методики, оснащенные уникальной медицинской техникой, которая по лечебному воздействию не имеет аналогов в мировой практике.
Талантливые ученые и врачи, физики и музыканты с мировым именем сотрудничают с санаторием «Алтайский замок» по разработке уникальных программ, направленных на восстановление организма человека, активизацию защитных сил, существенное приостановление преждевременного старения и повышение качества жизни.
Именно эти цели и задачи в первую очередь ставит перед собой и персонал санатория. Здесь все создается и работает ДЛЯ ЧЕЛОВЕКА, здесь не только поправят здоровье, но и возвратят радость жизни и умение наслаждаться мелочами. «Алтайский замок» становится заботливым и уютным домом для всех, кто сюда приезжает. Атмосфера радушия и теплоты, внимания и заботы — дополнение к новой идеологии формирования инновационных методов, способных кардинально изменить эффективность лечения на курорте.
Единственный из всех здравниц курорта Белокурихи, санаторий «Алтайский замок» специализируется исключительно на новейших безмедикаментозных методах лечения, в сочетании со специально отработанными традиционными методами по профилактике и восстановительному лечению.
Специфические конкурентные преимущества в научно-исследовательской деятельности
На научной основе осуществляется система управления курортным делом с использованием АСУЭП.
Санаторий «Алтайский замок» является инициатором научно-практических конгрессов, где проводится презентация результатов исследовательских работ, а также объектов интеллектуальной собственности.
Санаторий «Алтайский замок» является желанным участником международных инновационных салонов и пользуется особыми преференциями как единственный победитель в инновационной деятельности среди санаторно-курортных учреждений России и всего зарубежья.
Санаторий «Алтайский замок» является единственным из Российских санаторно-курортных учреждений, который занимает ведущие позиции в Российско-Германских проектах в рамках совместной деятельности городов-курортов побратимов.
Передовой опыт Санатория «Алтайский замок» изучается и используется зарубежными коллегами и профильными фирмами.
